第82章 能巨能细（1）（2/2）

第二位接受访谈的是留着齐耳短发、微胖的学生科的段副科长。段副科长在表述了基础工作，如，新生入学教育、军训、心理测评与干预、职业理想教育、班主任管理、宿舍管理等一系列内容之后，开始对学校教师队伍状况发表意见。她说，学生管理是我们部门的主责，但是学生教育更是全体教职工的责任，所谓“三全育人”全员育人、全过程育人、全方位育人，要做到这一点，我认为，要让我们的教职工都有归属感。

亚龙感到，教师能够说出“我认为”，说明教师还是有一定责任心，是有想法的，而有想法就是有希望的。通过咨询师们对学校的指导，一定会帮助学校走出一条通向理想目标之路。

段科长继续说：首先，教职工先需要提升，然后再去影响我们的学生。我的意思是说，我们有一小部分教职工没有站在教育者的角度考虑如何教育学生，这就需要提升教职工的素质。其次，学校人力资源工作需要改革——现在，人员还没有满足编制名额，但是，又不敢用满名额，好像学校领导有自己的考虑，还要为一些利害关系人员留着编制名额，这个大家应该都能够理解吧。所以，导致了人员忙闲不均的情况。忙的时候，学校还经常给我们额外的安排，各种思想政治学习、各种新的精神学习、安全教育学习，还要编写学习总结报告，这也使我们有些工作一时无法完全做到位。这些都是需要不同部门的协作，行政部门经常收到上级的文件，又派下来临时任务，我往各系分解安排下去时候，又被老师们反感，遭到抵触，认为是我们临时搞的东西。

这样的负面情绪循环往复，形成负面效应，使得即便是学校出了一些良好的政策，有的老师也不是去宣讲这些政策，没有去引导学生理解和执行，而是跟随着学生去评论和议论这些政策，如此等等。所以，我觉得在教师管理和培训过程中要讲究方式方法，提升教师的归属感和教书育人责任感。

王亚龙觉得，段科长反映的肯定是学校教师队伍里存在的基础问题之一，要做好基层老师们的工作任重而道远。

第三位是学校办公室年轻的女科员霍霞。她比一般女孩子要黑瘦，颧骨稍显突出，嘴唇上翘，是典型的南方人面容，梳着马尾辫，看得出来，在学校里应该是属于精明干练型。但亚龙觉得，与公司里的金艳相比，其各方面能力还是有着显着差距。

霍霞快人快语，在回答了亚龙提出的一系列问题之后，迫不及待地说，为了此次向专家反馈学校情况，她特意做了一些准备——借助编写学校工作材料的机会，对学校多方面工作做了深度反思，对相关工作改进提出了建议：第一，学校需要有自己的特色。目前，学校各方面都在发展，方方面面事项比以前都有进步，但是没有哪一方面比较突出。所以，学校应从总体考虑，建设学校特色。第二，管理需要更加规范化。学校虽然在几年前参照iso9001国际质量标准建立了质量管理体系，但是后来没有坚持下来，当初付出的努力付之东流，挺可惜的，可以重新修订文件，将管理体系运行起来，将学校管理规范化。第三，人力资源和教职工队伍管理需要改革。学校管理不能像企业那样，如果人员跟不上工作节奏，就要被开除。因为学校正式员工都是有编制的，几乎从没有出现被辞退的情况，对于那些能力不足的、精神也跟不上学校节奏的，也只能在学校里做内部调整，导致干活与不干活都不影响拿工资，这样就使能干和多付出的人员感觉不公平，由此，“铁饭碗”抑制了广大教职工发挥更大作用的积极性。虽然从这两年开始，学校更多招聘和引进研究生，但并未从根本上解决人员积极性问题。第四，管理人员素质、能力、水平需要提高。很多员工起草个文件都困难，不少部门的文秘、干事或主管，有的虽然是毕业于中文专业，但能力也不足。他们准备的第一手材料，定性、定量材料的准确性和逻辑性表述经常存在错误。尽管文稿通过了各层级审核，最终送到我这里还存在不少问题。所以，这些基本素质都需要强化。

最后，霍霞说：“刚才说的都是日常工作中体会到的需要提升的学校软件条件建设工作，除此之外还有很多方面。当然，硬件条件也十分窘迫，还需要做大量建设，这也是为什么此次只能将专家工作安排在了当作库房的废弃教室，在此也向专家表示十分的抱歉。”

亚龙为学校有这样思维敏捷和有见地的员工而赞叹。

午饭后，王亚龙又回到那间晦暗的教室里，继续开展他的访谈调研工作。

下午第一位接受访谈的是汽车系柯副主任。微胖的柯副主任自称来自安徽农村，自小喜欢汽车，觉得汽车是最神奇的东西，集成了数不过来的先进技术。他能够从穷乡僻壤考入大学非常不易，于是在填报志愿时选择了汽车专业。同时，又梦想当一位教师，希望将来为那些同他一样的孩子们讲述汽车的奥秘。在大学期间与广东籍的女友来广州游玩，喜欢上了这里的生活，毕业后就来到了这所学校。经过近二十年的教师生涯，如今对教师职业依然热情如初，为了适应汽车产业的飞速发展，持续学习新技术，保持着与时共进、积极向上的年轻心态。现在，汽车产业系新增了新能源汽车技术专业，因为未来必然是新能源汽车和自动驾驶的天下。稍有遗憾的是，现在招生状况不太好，招生人员要到处去拉学生报名，招来的学生整体素质不高，普遍都不想学习数学，有的就是听信误传，说这里不学数学才来报名。但是数学是一切技术的基础，还是要学习。这些年各类高校又连续扩招，使得学校的生源不足问题更加雪上加霜。为了破除如此难题，只有提高学校自身水平，给学生更好的就业前途，才是根本的解决之道。

王亚龙对此表示认同。他觉得，他应该可以在这样的学校作为教师，最起码可以讲授汽车制造技术、机械制图、机加工工艺，指导学生的实习、就业与长远职业发展，只是他也需要学习新的工艺和新能源汽车技术才可以胜任。由此，他也对自己咨询师的身份更加认同。

柯副主任继续说，我准备加强两方面工作，一是加强校企合作，二是提升教师素质。因为，以往的校企合作不紧密，只是请企业来讲一讲工厂情况，或者带着学生参观生产线，但如此做法太肤浅了。我们尝试开设维修车间，让学生在实际工作中学习，但政策不允许有收费行为。开设了企业订单班和冠名班，工学结合一体化教学效果好，但是这部分学生比率不高。这方面工作还需要继续摸索改进。再有，就是师资力量薄弱，整体学历层次不高，基本素质稍弱，还缺乏具备新技术的教师，很多教师从大学毕业就进入了我们学校，当初我也是这样来到学校的，缺乏企业实践经验。现在，百分之五十的老师迫切需要加强与企业的联系，去企业实践；百分之二十的老师需要加强真实技能训练，需要提高技能。还有，我们的专职教师占到一半，还有很多兼职教师，有些兼职教师更有经验，但是他们的钻研精神又差一些。所以，我们应该多到高校招一些高学历人才，还要到企业引入更有经验的人员来充实教师队伍。这些都是解决学校发展问题不可或缺的工作。

王亚龙知道，柯主任的解决方案正对应了招生就业科成科长提出的校企合作工作不足问题，教师们都在想方设法促进学校发展。

接下来是信息服务产业系樊主任，一位中等身材的中年男性，头发蓬松，胡茬较重，随意敞着浅灰色体恤衫领子，带着明显的信息业人士特有的迅捷与敏锐气质。他说，中国各行各业都发展迅猛，但是，不可否认的是，所有人都能切实感受到信息产业发展最快，已经影响到每个人的日常生活，就像智能手机的普及使用，已经导致很多人的颈椎出了问题。我们还兼管着学校的信息网络，这也使我们成为学校里最为忙碌的一批人，经常是有上班时间，没有下班时间，下了班还是继续工作，还要学习5g、大数据、云计算、ai人工智能技术与应用等等新知识。人的一生除了工作还有其他很多东西，我们几乎无暇顾及，部门里的人员都颇有微词。希望专家在为学校提供改革方案时，将员工的感受也考虑进去。他又说，如果解决不了我们的这一点儿问题，我也能够理解，我知道，这毕竟不是我们学校一个地方会有这样的状况，这是整个中国快速发展的结果。中国就是一台飞奔的高铁列车，大家都在向前跑，跟不上就只有落后了。但是，我们每个人仍然要重新审视自己的生活，生活到底是为了什么，不仅限于每时每刻手里的工作，还需要超脱一点儿，开阔视野，明白人生的追求与生命的意义，这样，我们才能够教会学生怎么追求更好的人生。

亚龙为系主任有这样的胸怀而点赞，但他不能保证可以帮助学校立竿见影解决这样的问题，只能说，让我们共同努力。

先进制造业产业系的钟老师说，作为教师，要持续提升自身素质和知识层次，还要提升学生管理能力，否则就要被淘汰。首先，因为技术发展迅速，今年刚开设的新专业，也许明年就停办了，如，无人机、人工智能专业，原来还有的学校开设了小龙虾专业，等等，这些知识对于老师来讲也是新鲜事物，要教会学生，教师自己先要学会。其次，教师有考核指标，工作起来也是谨小慎微。比如，老师上一节课，有相应的标准，督导员与学生给我们评分，很难达到满分。如果好学生多一些，老师的分数就高一些，如果玩手机、睡觉和捣乱的学生多一些，分数就低了，就要被扣钱了。教师要提升授课能力的同时，还要学会管理好学生。

钟老师接着说，系里也曾尝试开设机加工车间，现在还在为企业加工零件，换取一些企业的赞助与资源，如淘汰的旧设备或者甚至是先进的设备，还有加工原材料、设计图纸等，为学生提供实践的机会，但我们总是小心谨慎，不要跨越政策红线，也不要让学生有被利用作为廉价劳动力的感觉。学校也很重视学生的校外顶岗实习，每位实习老师管理一百名学生，要走访学生和企业。好在我们有个顶岗实习管理的app，学生每天在手机上面签到，企业师傅给他们写评价，老师也可以通过app高效访问和管理学生。

王亚龙感觉自己虽然离开学校只有短短几年，而且曾经所在的lrg学院还曾是一所看起来那么高端大气上档次的学校，但是，如今，很多学校的发展速度之快，其管理手段已经远超lrg之上。