第73章 以直报怨(1)(1/2)
第六十一难——以直报怨之难
为了寻龙,艾尔伯特付出了巨大努力。在对外合作部的同事们看来,艾尔伯特帮助卡洛琳进入时装周评委组,虽然看起来是在为学校办事,但对待表现得如此傲慢与鄙夷态度、如此狂躁之人,对其以德报怨,太过宽容。艾尔伯特自己则有些不好意思地认为,这里也有一点点贪图虚荣的成分——因为别人通常做不到,而自己可以轻松为之的缘故。之所以这件事看上去那么复杂,也是因为从另一个角度来讲,不要说以德报怨,就是以直报怨也很少有人做到。
艾尔伯特也反省自己,以德报怨是否公允。反过来想,也并非有意要对如此狂傲之人报以恩德,否则,又该如何对另外的恩德报以恩德呢?他向同事们解释,此次做法可以称之为以直报怨,也就是以率直、坦然的态度对待仇怨,公正、理性地处理此事,既不为感情所左右,也不存有私心与成见,一切都是为了工作。而且,对各方无害,也希望受帮助的一方能够吸取教训,在行为举止上有所收敛和改善,下次不至于对本应该相互扶助的同事没头没脑地一通情绪宣泄,只图一时痛快,而坏了长久的合作关系。后来,马卡龙的出现也填补了大家心理的不平。
同事们认同艾尔伯特的做法与看法,理解了他的为人之道。他半开玩笑说:“为人之道,古人早给我们指明了方向,做人要善良,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”他又补充道:“当然,这些做法是建立在明辨是非,区分善恶美丑的基础上的。但是如果谁要利用这一点来占便宜,那就对双方都会适得其反了。”同事们也在之后的工作中切实体会到了如此这般的具体做法。
对外合作部的能量在持续增长,产教融合工作质量持续提升,这种情况自然会引起相关人员的注意。学校领导和招生部人员便是最直接的相关者。
每学期招生人数决定着招生部人员的业绩提成,他们在每季度一个学期的个人提成平均达到数万元,是员工平均工资的数倍。种种迹象表明,持续推高业绩提成金额是招生人员追求的终极目标。校领导在招生部引入的竞争机制与末位淘汰公示和警告制度,使招生工作更具火药味儿。每天,招生部每个人员都如临大敌,之间也相互提防,虽然大家在办公室里相互嬉笑,甚至以兄弟姐妹相称,但都心知肚明地明争暗斗。在接听来访电话高峰时段,每个人将一只手搭在电话听筒上,只待铃声响起,那个反应最迅速、第一个抓起听筒的人就是命运的幸运儿。如果是首访电话,则这名学生的业绩就可能收入囊中,近万元的奖励在前方招手。如果非首访电话,则根据首访记录,归属相关咨询顾问接待。即便有此严格规定,也难免产生记录分歧,因此而闹得不可开交,要校领导出面裁决。
激烈的竞争,战火蔓延到看似风平浪静的对外合作部。
一日,招生部的主任珍妮(jenny)给艾尔伯特打电话,称院长要和他谈工作。此时,学校办学兴旺,原校舍空间不足,对外合作部在分校区办公,院长与招生部在主校区。艾尔伯特接到电话后冒着鹅毛大雪步行二十多分钟来到招生部。临行前,同事苏维亚提示艾尔伯特小心,她之前在招生部呆过一个多月,知道那里的人事关系微妙,招生人员个个都是院领导的心肝宝贝儿,统领招生部的珍妮更是受宠的一位“白骨精”中的白骨精。
“院长正在与总部开电话会议,让我先跟您谈一谈。”个子高挑、面容红彤彤、肩披长发的珍妮毫不含糊地说,将艾尔伯特让进招生部会议室。
对于珍妮所言院长的时间安排,艾尔伯特无话可说,也不容置疑。
“院长让我先跟您聊一聊,”珍妮说。
“有什么特别情况?”艾尔伯特没有任何准备,不知要面临如何的考验。
“没有啦,只是随便聊一聊。”珍妮说得很轻松。
艾尔伯特暗自生气,如果没有什么特别情况,随便聊一聊,就是耽误宝贵的时间。但对方嘴里的“随便”可能暗藏杀机。
“你们都很忙吗?”
“大家都很忙。”艾尔伯特说。
“你们一共五个人都在忙些什么啊?”珍妮好像很关心很感兴趣的样子。
艾尔伯特知道,这个对手绝非善茬儿,借用院长的名义向对外合作部工作发出质询,试图找出破绽,趁虚而入,这绝对是一场咄咄逼人的夺人大战。艾尔伯特没有时间多想,也没有必要做任何编排,将正在做的事情如实呈现。
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