第26章 全省推广的 “首战难题” 与卫生院的 “适配需求”（1/2）

青山卫生院的诊室里，阳光透过破旧的窗户洒在操作台上，却驱不散空气中的尴尬。林晓看着屏幕上 “65%” 的识别准确率，手指无意识地攥紧 —— 这是全省推广的首站，没想到刚落地就遇了挫。

“林医生，不是我们不配合，实在是这系统太复杂了。” 院长老张搓着手，语气里满是无奈，“我们院的医生大多是专科毕业，没学过中医，昨天培训完，今天录数据还是错得一塌糊涂。你看这个 ——” 他指着一条记录，“医生把‘舌苔白腻’录成‘舌苔黄厚’，ai 直接把风湿判成了风热感冒，这要是真给患者用，不就出乱子了？”

林晓拿起操作记录册，密密麻麻的错误标注让她心头一沉。系统里的 “中医症状选项” 全是专业术语，“脉象沉缓”“舌体胖大”“脘腹胀满”，基层医生没接触过，只能凭模糊的印象乱选。她想起昨天培训时，有个年轻医生小声问 “脘腹是哪儿”，当时她没太在意，现在才明白 —— 技术方案脱离了基层实际，再先进也没用。

“是我们考虑不周。” 林晓合上记录册，立刻召集团队开会，“必须改系统，得让基层医生能看懂、会操作。”

“我有个主意！” 刘敏第一个开口，她之前在乡镇卫生院待过，最懂基层医生的难处，“把专业术语改成‘大白话’！比如‘舌苔白腻’改成‘舌头表面有白乎乎的东西，擦不掉’，‘脉象沉缓’改成‘摸脉时感觉跳得慢、没力气’，‘脘腹胀满’改成‘肚子胀，摸起来硬邦邦’，这样大家一看就懂。”

周涛也跟着点头：“还可以加个‘语音输入’功能。基层医生大多没时间慢慢选选项，让他们直接说‘老人关节一着凉就疼’‘吃了腌菜就反酸’，系统自动匹配对应的症状特征，能省不少事。”

说干就干，林晓团队连夜改造系统。刘敏负责把所有中医症状翻译成 “大白话”，还配上简单的示意图；周涛加班开发语音输入模块，测试了上百种方言，确保系统能准确识别基层医生的口语表达；林晓则重新制作培训手册，把操作步骤拆成 “三步走”：1. 说症状；2. 核对手册；3. 确认提交，简单到连没接触过电脑的老医生都能学会。

两天后，林晓团队再次来到青山卫生院。老医生李叔坐在电脑前，有些犹豫地对着麦克风说：“患者舌头上面有白东西，擦不掉，关节一冷就疼。” 系统立刻弹出 “风湿性关节炎特征匹配，建议进一步检查” 的提示，准确率显示 92%。

“真成了！” 李叔激动地拍了下桌子，“现在跟聊天似的，再也不用记那些绕口的专业词了！” 其他医生也围过来尝试，有的说 “患者吃了腌菜就烧心”，有的说 “摸脉时跳得慢”，系统都准确识别，准确率很快回升到 83%。