第316章 村民培训的难题（1/2）

赵玉田在办公室安排好采购工作后，想着项目还有诸多环节需要推进。他深知村民培训对于项目服务质量的重要性，于是决定去培训场地看看。当他来到培训场地时，看到的景象让他眉头紧皱，部分村民无精打采，对培训内容似乎并不感兴趣，他意识到，新的问题出现了。

培训场地设在村里闲置的仓库，空间宽敞，却弥漫着一股沉闷的气息。几张简易拼凑的桌子旁，村民们或耷拉着脑袋，或交头接耳，对站在前方讲解的培训老师置若罔闻。老师的声音在空旷的仓库里回荡，却仿佛被无形的屏障阻隔，难以传进村民们的心里。

赵玉田走上前，拍了拍身旁一位正打瞌睡的大叔，轻声问：“叔，咋没精神听课呢？”大叔揉了揉眼睛，嘟囔道：“玉田啊，这些个服务标准啥的，太玄乎了，咱听着费劲，也不知道学了有啥用。”赵玉田又看向其他村民，不少人都点头附和。

他走到培训老师身边，低声询问：“老师，这情况持续多久了？”老师无奈地摇摇头：“从昨天开始就这样，我讲得口干舌燥，可他们好像都不感兴趣。”赵玉田眉头紧锁，陷入沉思。

为了更深入了解情况，赵玉田决定和村民们坐下来好好聊聊。他搬来一把椅子，坐在村民中间，说道：“大伙都别拘束，有啥想法尽管说，咱们一起解决。”一位年轻的村民率先开口：“玉田哥，这新的服务标准太复杂了，又是微笑服务，又是专业术语的，咱文化水平不高，真弄不明白。”另一位大妈也跟着说：“是啊，而且这些工作内容跟咱以前干的农活差太远了，咱都不知道能不能干好。”

听到村民们的反馈，赵玉田心里有了底。他转身对培训老师说：“老师，咱们得调整一下培训方式，得让内容更接地气，通俗易懂些。”老师表示赞同：“我觉得可以结合咱们村里的实际情况，用一些大家熟悉的例子来讲。”

两人商量后，决定采用更贴近村民生活的案例。比如，将游客比作远方来的亲戚，讲解如何热情接待；把服务流程比作平时操持家务，详细说明每个步骤的重要性。同时，增加实践操作环节，让村民们在实际演练中掌握技能。