第156章 拓展企业定制业务，服务大型客户（1/2）

春回槐城，街边的梧桐树抽出嫩枝，阳光透过 “砚见” 办公区的落地窗，在地板上投下斑驳的光影。会议室里，林砚正对着一份《2025 年业务规划》出神，指尖在 “企业定制业务” 一栏反复划过。维权胜诉后，“砚见” 的品牌知名度暴涨，个人客户和中小经销商的订单络绎不绝，但她心里清楚，要让公司真正站稳脚跟，必须开拓更高质量的客户群体 —— 大型企业定制市场。

“林姐，这是刚收到的行业峰会邀请函。” 苏晓推门进来，手里拿着一封烫金邀请函，“是国内顶尖的‘文创 + 企业服务’峰会，参会的有互联网、金融行业的巨头，比如远航科技、恒信金融这些，他们都在寻找优质的文创礼品供应商。这可是拓展大企业业务的好机会！”

林砚眼睛一亮，接过邀请函仔细翻看：“远航科技？他们去年的年会礼品预算就有 500 万，要是能拿下他们的订单，我们的企业定制业务就能打开局面。恒信金融的客户回馈礼品需求量也很大，而且他们注重品牌调性，和我们的非遗文创定位很契合。”

赵峰走进来，手里拿着一份市场调研数据：“我查了一下，大型企业的文创礼品市场规模每年超过 200 亿，但大部分企业都在抱怨现有礼品同质化严重，缺乏文化内涵和独特性。我们的‘非遗 + 数字’创新模式，正好能解决这个痛点 —— 企业可以把自己的品牌元素融入非遗工艺，再搭配专属数字藏品，既显高端，又有收藏价值。”

陈阳抱着速写本，凑过来看热闹：“要是能给大企业做定制，我就能尝试更多非遗工艺的组合了！比如把远航科技的 logo 做成剪纸纹样，或者把恒信金融的企业文化融入皮影设计，想想都觉得有意思。”

林砚点点头，眼神坚定：“这次峰会，我们必须抓住机会。苏晓，你负责准备参展材料，包括我们的非遗系列样品、数字藏品演示、之前的客户案例，重点突出‘定制化’和‘独特性’；赵峰，你对接峰会主办方，争取一个核心展位，再预约几家目标企业的洽谈时间；陈阳，你提前设计几个通用的定制方案模板，比如‘剪纸 + 数字 logo’‘皮影 + 企业故事’，方便现场演示。”

峰会举办地在上海国际会展中心，“砚见” 的展位被布置得独具特色：左侧陈列着非遗实体产品，右侧是数字藏品演示屏，中间的互动区摆放着手绘工具，邀请观众现场体验 “企业 logo + 非遗工艺” 的定制过程。开展第一天，就吸引了不少企业采购负责人驻足。

“你们这产品确实有新意，但我们企业定制的需求量很大，你们能保证产能吗？” 一位穿着职业套装的女士问道，她是远航科技的采购总监李曼，眼神锐利，透着一丝审视。

林砚笑着递上一杯禅茶：“李总，您好！我们已经和三家非遗工坊达成长期合作，同时对接了两家规模化代工厂，采用‘非遗工艺核心环节手工制作 + 基础环节机器辅助’的模式，能满足月产 5 万套的定制需求。而且我们的 crm 系统会实时跟踪订单进度，确保按时交付。”

赵峰补充道：“我们之前给上海刘女士的企业做过 2000 套定制礼品，从设计到交付只用了 15 天，客户满意度 100%。如果和远航科技合作，我们会成立专属项目组，配备设计师、工艺师、项目经理，全程一对一服务。”

李曼拿起一个 “剪纸 + 数字 logo” 的样品，扫码查看数字藏品，眼神里露出一丝惊讶：“这个数字藏品还能展示创作过程和企业故事？挺新颖的。但我们要求礼品上的品牌元素既要突出，又不能破坏非遗工艺的美感，你们能做到吗？”

陈阳立刻拿出速写本，现场演示：“李总，您看，我们可以把远航科技的‘飞船’logo，融入剪纸的云纹里，logo 的线条和剪纸的纹路自然衔接，既不突兀，又能体现品牌特色。数字藏品里，还能让飞船 logo‘飞入’非遗场景，动态展示企业理念。”

他一边说，一边快速勾勒出设计草图，飞船 logo 和剪纸云纹完美融合，旁边还标注了数字藏品的动态效果。李曼看着草图，频频点头：“有点意思。但我们年会礼品不仅要送给员工，还要送给合作伙伴，需要分不同档次，你们能提供差异化方案吗？”

“当然可以。” 林砚拿出准备好的方案册，“我们设计了三个档次的方案：高端档是‘非遗大师手作 + 专属数字藏品’，由王桂兰这样的传承人亲自制作，限量编号，适合送给核心合作伙伴；中端档是‘非遗工艺 + 数字藏品’，由非遗工坊制作，保证工艺品质，适合送给重要客户；基础档是‘简化非遗元素 + 数字凭证’，性价比高，适合员工福利。每个档次都能根据你们的需求调整设计和包装。”

李曼翻看方案册，眼神渐渐柔和：“我之前看了很多文创供应商，不是缺乏新意，就是工艺粗糙。你们的产品既有文化内涵，又有创新元素，还能满足定制化需求，确实让我眼前一亮。不过，我需要和团队商量一下，还要看样品的最终效果。”

“没问题。” 苏晓递上样品预约单，“我们可以根据您的要求，制作一套样品寄给您，包括三个档次的产品和数字藏品演示。另外，我们邀请您下周来槐城，参观我们的非遗工坊和生产基地，实地了解工艺制作过程。”

送走李曼，恒信金融的品牌负责人张诚也来到了展位。他比李曼更关注礼品的文化价值和品牌契合度：“我们的客户以高净值人群为主，礼品不仅要高端，还要有收藏价值和传播性。你们的非遗文创虽然不错，但怎么和我们的金融品牌结合，避免显得不搭调？”

林砚早有准备，拿出为恒信金融设计的专属方案：“张总，我们了解到恒信金融的核心理念是‘稳健传承，价值共生’，这和非遗工艺‘代代相传，匠心坚守’的内涵高度契合。我们可以把恒信金融的品牌标识，融入‘皮影戏’的场景里 —— 皮影人物手持‘稳健’‘传承’的卷轴，背景是金融元素的剪纸纹样，数字藏品里还能讲述‘非遗传承’与‘财富传承’的故事，既贴合品牌理念，又有文化深度。”

陈阳补充道：“我们还可以在实体产品中加入隐藏的‘财富密码’，比如皮影的手势组合成恒信金融的专属代码，客户扫码查看数字藏品时，输入代码就能解锁专属的理财咨询服务，增加礼品的实用性和互动性。”

张诚眼睛一亮：“这个想法好！既体现了文化价值，又突出了金融服务的特色，还能增强客户粘性。不过，我担心数字藏品的安全性，毕竟涉及到客户信息，不能出任何纰漏。”

赵峰立刻回应：“我们合作的区块链技术团队，采用的是银行级别的加密系统，数字藏品的生成、流转都有不可篡改的记录，客户信息只会存储在恒信金融的专属服务器里，我们不会接触任何敏感数据。而且所有数字藏品都有唯一编号，可追溯、可验证，能有效防止伪造。”

张诚点点头，露出了认可的笑容：“你们考虑得很周全。这样，我先带一套方案回去汇报，要是高层同意，我们就尽快推进样品制作。”

峰会结束后，团队马不停蹄地投入样品制作。陈阳带着设计助理，熬夜修改远航科技和恒信金融的定制方案，光是远航科技的飞船 logo，就调整了 12 次，确保和剪纸纹路完美融合；苏晓对接非遗工坊和代工厂，协调材料采购和生产进度，每天电话接个不停，嗓子都哑了；赵峰则负责和两家企业保持沟通，及时反馈样品制作情况，解答他们的疑问。

一周后，李曼和张诚如约来到槐城。林砚带着他们参观了王桂兰的剪纸工坊，王奶奶正在指导工匠制作远航科技的高端档样品，看到李曼一行，笑着展示手里的剪纸：“这飞船 logo 的线条太细了，要剪得又直又光滑，得全神贯注，一点都不能分心。”