第267章 亚马森宣布进军龙国市场(1/2)
202部分画了个圈:“15个核心仓刚好覆盖我们的核心市场,300个前置仓直接对标我们的‘18分钟达’服务,他们是有备而来,专门针对我们的优势领域。”
罗伯特接下来的话,更是让全场哗然。“为了庆祝龙国市场上线,我们推出‘百日狂欢’活动。”他笑着宣布,“活动期间,所有自营商品直降20%,叠加满减券后,最低可享5折优惠;新用户注册即送100元无门槛券,邀请好友注册再送50元;另外,我们承诺,所有入驻商家前六个月零佣金,还提供最高1000万元的低息贷款。”
这个优惠力度远超行业预期,现场的供应商代表们眼睛都亮了。要知道,易购、京东等平台的商家佣金普遍在5%-10%之间,六个月零佣金意味着商家的利润能提升近一成。更诱人的是低息贷款,对于资金链紧张的中小商家来说,简直是雪中送炭。林渊注意到,有几位和易购合作多年的供应商,已经悄悄拿出手机,和亚马森的招商人员联系了。
发布会的高潮部分,罗伯特邀请了十位国内知名企业家上台,其中包括格锐董事长董明曦、海尔ceo周云杰、安踏总裁丁世忠等。董明曦拿着话筒,语气激动:“格锐和亚马森达成了独家战略合作,我们的智能家居产品将通过亚马森的全球网络,进入190个国家和地区。亚马森的本土化战略,让我们看到了龙国制造业走向世界的新机会。”
海尔ceo周云杰则宣布,双方共建“智能家电联合实验室”,利用亚马森的ai算法优化产品设计,针对龙国消费者的习惯定制家电功能。“比如我们的冰箱,将接入亚马森的生鲜供应链数据,根据用户的购买记录自动推荐菜谱,还能提醒食材保质期。”他展示了一款新型冰箱,屏幕上显示着亚马森的生鲜购物界面,“这就是生态合作的力量,1+1>2。”
发布会结束后,林渊和苏晴被记者团团围住。“林总,亚马森的‘三网合一’战略对易购有什么影响?”“苏律师,您认为亚马森的补贴活动是否涉嫌不正当竞争?”林渊从容应对:“亚马森的进入,说明龙国电商市场充满活力。易购欢迎良性竞争,我们的核心优势是‘服务+公益’双驱动,这是无法被复制的。”苏晴则补充道:“我们会密切关注亚马森的市场行为,一旦发现不正当竞争,将依法维护市场秩序。”
离开国家会议中心的路上,林渊的手机响个不停。陈宇的电话第一个打进来,语气急促:“林总,刚收到数据,亚马森发布会开始后,我们的app流量暴跌30%,有12家核心供应商发来了解除合作的通知,其中包括我们的生鲜类目头部供应商‘鲜丰水果’。”
“鲜丰水果是我们的生鲜供应链核心,他们的退出会影响我们华东地区30%的生鲜配送。”林渊皱起眉头,“陈宇,立刻启动供应链应急预案,联系我们之前储备的备选供应商,确保明天的生鲜配送不受影响。另外,技术部加大服务器投入,防止亚马森的爬虫程序攻击我们的系统。”
苏晴也接到了律所的紧急电话,反垄断局的朋友透露,已经收到了二十多家中小电商平台的投诉,称亚马森的补贴活动涉嫌不正当竞争。“但反垄断局的态度比较谨慎,亚马森的龙国投资基金和地方政府达成了多个就业合作项目,短期内可能不会轻易出手。”苏晴挂了电话,对林渊说,“我们不能指望监管部门,必须靠自己应对。”
回到公司,渊渟集团的紧急会议立刻召开。高管们脸色都很沉重,市场部总监李娜汇报:“我们的用户调研显示,有45%的用户表示会尝试亚马森的‘百日狂欢’活动,其中20%是我们的老用户。更糟糕的是,我们的直播电商板块,有三位头部主播收到了亚马森的挖角邀请,开出的年薪是我们的三倍。”
运营部总监也补充道:“物流端压力很大,亚马森的‘当日达’服务吸引了大量用户,我们的客服电话被打爆了,很多用户询问为什么我们不能做到‘当日达’。还有,我们的仓储成本比亚马森高15%,他们靠规模效应压低成本,我们很难跟进他们的价格战。”
林渊沉默了片刻,突然问道:“大家有没有想过,亚马森的软肋在哪里?”他走到白板前,写下“本土化”三个字,“罗伯特虽然懂龙国市场,但亚马森的全球管理体系和龙国市场存在隔阂。他们的‘当日达’服务,靠的是砸钱建仓,但末端配送的精细化管理,不是靠钱能短期内解决的;他们的零佣金政策,会吸引大量商家入驻,但商家太多会导致品控混乱,影响用户体验;他们的补贴活动,虽然力度大,但持续不了多久,一旦停止补贴,用户就会回流。”
苏晴接着说:“还有法律风险。亚马森的‘独家战略合作’可能涉嫌垄断,比如格锐的智能家居产品独家入驻,会排除其他平台的竞争。另外,他们的跨境支付业务还没有拿到牌照,一旦开展相关服务,就是违规操作。我们可以从这两个方面入手,给他们制造压力。”
基于这个思路,林渊制定了“三维反击”战略。“第一,服务升级。”他看着陈宇,“技术部立刻上线‘当日达’服务,优先覆盖北上广深等一线城市,利用我们的社区前置仓优势,实现‘小时达’的精细化配送,比如‘早餐时段达’‘晚餐时段达’,比亚马森的笼统‘当日达’更精准。”
“第二,供应链加固。”林渊转向采购部总监,“和我们的核心供应商签订‘长期战略合作协议’,承诺未来三年的采购量不低于10亿元,同时提供‘利润保障’,如果亚马森的价格低于我们的采购价,我们差额补贴。另外,加快‘智能供应链’系统的全国落地,让供应商能实时看到销售数据,优化库存管理,降低他们的运营成本。”
“第三,公益联动。”林渊最后说,“将‘消费助农’活动升级为‘百县千村公益计划’,投入10亿元在中西部100个县建设农产品加工基地,帮助农民提升产品附加值。用户购买这些农产品,我们捐赠20%的销售额用于当地教育公益,同时为购买的用户提供‘公益勋章’,可以兑换免费的vr公益课堂体验。”
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