第282章 改革集团人力资源体系(2/2)
这个决定起到了震慑作用,转岗的元老们开始主动参与工作。原技术副总裁马明离职后,转岗的“战略顾问”周涛,主动牵头成立了“技术传承小组”,把自己多年的研发经验整理成手册,培训年轻员工。周涛的举动获得了大家的认可,年底被评为“优秀战略顾问”,待遇恢复到了原标准的100%。
改革带来的积极效应逐渐显现。2033年第二季度财报显示,集团营收同比增长45%,其中创新业务营收占比从15%提升至30%;员工平均年龄从38岁降至32岁,研发团队的平均年龄仅29岁;第三方机构发布的“互联网企业活力排行榜”中,渊渟集团从第12位跃升至第3位,仅次于字节跳动和腾信。
但李静并没有放松警惕。在第三季度的改革复盘会上,她提出了新的问题:“虽然晋升和激励机制完善了,但如何淘汰不合格的员工仍是难题。目前有15%的员工考核不达标,却因为‘没有明确淘汰规则’而无法处理,这会影响其他员工的积极性。”她的话点醒了林渊,他意识到,只“激励”不“淘汰”,改革就不算完整。
复盘会结束后,林渊留下李静和苏晴,讨论下一步的计划。“人力资源体系就像一辆车,激励是油门,淘汰是刹车,缺一不可。”林渊说道,“下一步,我们要引入‘末位淘汰制’,但不能照搬华维的‘狼性文化’,要结合我们的价值观,做到‘淘汰有依据,善后有保障’。”
苏晴补充道:“可以先在销售、客服等流动性较高的岗位试点,再逐步推广到全集团。对于被淘汰的员工,要提供职业培训和再就业推荐,不能让他们寒心。”李静点点头:“我会组建专项小组,制定‘末位淘汰实施细则’,明确淘汰比例、考核标准和安置方案,确保程序合法合规。”
就在“末位淘汰制”的准备工作紧锣密鼓推进时,林渊收到了监察委员会的一份秘密报告。报告显示,王鹏最近频繁与离职的元老马明、周强见面,还多次出入一家名为“昊天投资”的公司。更可疑的是,王鹏的个人账户在一个月内收到了两笔总计5000万元的匿名汇款。“他们可能在策划什么事情。”林渊看着报告,眉头紧锁,“改革触动了他们的利益,他们不会善罢甘休的。”
他立刻让监察委员会展开深入调查,同时提醒李静:“推进末位淘汰制时要格外谨慎,注意防范内部阻力。王鹏他们可能会利用这个机会煽风点火,制造矛盾。”李静表示:“放心吧林总,我们会先进行员工培训,把规则讲清楚,同时成立‘申诉委员会’,确保淘汰过程公平公正,不给他们留下把柄。”
2033年7月,“末位淘汰制试点方案”正式发布。方案规定,销售、客服、物流配送三个岗位率先试点,每个季度淘汰考核后5%的员工,被淘汰者可选择接受职业培训后转岗,或领取n+2的补偿金离职。方案发布后,虽然有员工担心被淘汰,但整体反响平稳,大家都明白“优胜劣汰”是改革的必然结果。
然而,试点刚启动一周,就出现了意外。客服部门的元老张敏,因考核排名最后一位,被列入淘汰名单。张敏找到李静,哭诉道:“我在公司干了七年,当年客服部刚成立时就我一个人,现在说淘汰就淘汰,太绝情了!”王鹏得知后,立刻在内部论坛发帖,称“末位淘汰制是针对老员工的工具”,还组织张敏和其他几位考核靠后的元老,准备集体向劳动部门投诉。
林渊得知后,亲自找张敏谈话。他拿出张敏的考核数据:“最近半年,你的客户投诉率是客服部最高的,比平均水平高3倍;新推出的智能客服系统,你学了三个月还不会操作,很多简单的问题都要转交给年轻员工处理。”林渊递给张敏一份培训计划:“公司给你安排了为期一个月的智能客服培训,培训合格后可以转岗到客户关怀部,待遇不变。如果你不愿意,补偿金也会按时发放。”
张敏看着数据,又看了看培训计划,羞愧地低下了头:“我知道自己最近没好好学新东西,谢谢林总给我机会,我一定好好培训。”王鹏原本想借张敏的事情煽风点火,没想到林渊处理得如此妥当,只好删除了论坛的帖子,暂时收敛了动作。
第一季度试点结束后,三个岗位共淘汰了86名员工,其中62人选择了转岗培训,24人领取补偿金离职。没有出现一起劳动纠纷,员工的工作积极性反而大幅提升,销售部门的人均业绩增长了20%,客服投诉率下降了35%,物流配送准时率提升至99%。
试点成功后,林渊决定在全集团推广“末位淘汰制”。但他清楚,这会触及更多人的利益,王鹏等人肯定会再次发难。监察委员会的调查也有了新进展:王鹏与马明等人成立了一家名为“昊天科技”的公司,注册资本10亿元,背后的投资方是一家注册在开曼群岛的神秘资本。“他们要和我们正面竞争了。”林渊看着调查报告,眼神变得锐利,“这场仗,我们必须赢。”
他在高管会议上部署应对策略:“苏晴负责加强与银行和投资方的合作,确保资金链稳定;陈宇加快技术研发,提前布局下一代支付系统;李静继续推进人力资源改革,稳定内部团队;我会亲自负责市场竞争策略。”林渊顿了顿,语气坚定:“改革不能停,竞争也不能输。只有顶住压力,渊渟才能走得更远。”
会议结束后,林渊独自留在办公室,看着墙上的集团发展历程图。从2025年到2033年,八年时间,渊渟从一家小公司成长为行业巨头,每一步都充满了挑战。他知道,这次的挑战比以往任何一次都更艰难,对手不仅是外部的竞争对手,还有内部的利益集团。但他更清楚,改革是唯一的出路,只有打破固化的利益格局,激发团队的活力,渊渟才能在激烈的竞争中立于不败之地。