第81章 整合阵痛,原团队抵触(1/2)

周三上午十点,渊渟集团销售部会议室的气氛压抑得能拧出水来。长条会议桌的一侧,原星途销售团队的五名区域经理齐刷刷地坐着,每个人面前都摆着一份崭新的《销售绩效考核方案》,却没有一个人翻看。另一侧,原锐视销售团队的三名主管正低声交流,眼神里满是不安。会议桌主位空着,销售总监陈锋站在窗边,脸色铁青地看着楼下的车水马龙——他刚接到人力资源部的通知,原星途销售总监赵凯带着三名老员工,在办公区公开抵制新方案,甚至鼓动其他员工“集体维权”。

“陈总,林总到了。”助理轻声提醒。陈锋连忙转身,看到林渊带着苏晴和人力资源部总监走进会议室,身后还跟着两个穿着安保制服的人。林渊的目光扫过全场,落在原星途销售团队那边——五名区域经理要么低头玩手机,要么靠在椅背上跷着二郎腿,丝毫没有起身迎接的意思。

“人都到齐了,那就开始吧。”林渊没有在意众人的态度,径直走到主位坐下,将《销售绩效考核方案》推到桌中央,“这份方案是销售部和人力资源部联合制定的,融合了原星途的‘业绩导向’和原锐视的‘客户留存’优势,上周已经公示征求意见,今天正式发布实施。陈锋,你给大家解读一下核心条款。”

陈锋刚要开口,原星途华东区域经理周勇突然站起来,将方案摔在桌上:“陈总,林总,这份方案我们没法执行!原星途一直是‘高底薪高提成’,现在改成‘低底薪+阶梯提成+客户留存奖’,我们的收入至少要降30%!这不是逼我们走吗?”他的话一出,另外四名原星途区域经理纷纷附和:“就是!我们跟着赵总打天下的时候,林总您还没创业呢,凭什么一来就改我们的考核制度?”“锐视的客户都是老客户,留存率本来就高,我们星途的客户都是新开拓的,这么比根本不公平!”

原锐视华南区域主管李静忍不住反驳:“我们的客户留存率高,是因为我们花了大量时间维护!而且方案里明确说了,新客户开拓有额外奖金,你们怎么不提?”周勇冷笑一声:“额外奖金才几个钱?比起我们原来的提成,差远了!我看你们就是想踩着我们上位!”

“吵够了没有?”林渊的声音不大,却带着一股不容置疑的威严。全场瞬间安静下来,周勇虽然不服气,却也不敢再大声嚷嚷。林渊看着他:“周经理,你说原星途是‘高底薪高提成’,那我问你,去年你负责的华东区域,虽然销售额达标了,但客户投诉率是多少?售后问题的解决率又是多少?”

周勇的脸色变了变,支支吾吾地说:“投、投诉率是有点高,但那是产品问题,跟我们销售没关系。”“怎么没关系?”林渊打开平板,调出一组数据,“去年华东区域有12个大客户因为服务问题流失,直接损失了800万销售额。这些客户都是你们开拓的,却因为后续跟进不到位流失,这就是‘高提成’带来的结果——只重开拓,不重留存。”

他将平板推到周勇面前:“再看看锐视去年的销售数据,李静主管负责的华南区域,销售额比你低20%,但客户留存率高达95%,今年还带来了5个老客户转介绍的新订单,新增销售额500万。你觉得,是你的‘高销售额’有价值,还是她的‘高留存率’有价值?”周勇看着数据,脸色一阵红一阵白,说不出话来。

就在这时,会议室的门被推开,赵凯带着三名原星途销售团队的老员工走了进来,手里举着一张写着“反对不合理考核,维护员工权益”的纸牌。“林总,这份考核方案我们星途老员工绝不认可!”赵凯走到会议桌前,将纸牌拍在桌上,“我在星途干了八年,从销售代表做到总监,从来没见过这么苛刻的考核制度!要是非要实施,我们就集体辞职!”

林渊看着赵凯,眼神渐渐变冷。他还记得,去年星途资金链紧张时,是赵凯带头要求公司涨薪,否则就“集体罢工”;后来渊渟收购星途,赵凯又以“销售团队核心”自居,要求担任集团销售副总裁,被拒绝后就一直心怀不满。“赵凯,你是在威胁我?”林渊的语气带着一丝寒意。

“我不是威胁,是维护我们的合法权益!”赵凯梗着脖子说,“我们星途销售团队为公司创造了70%的销售额,现在你却要降低我们的收入,这公平吗?”他身后的三名老员工也跟着起哄:“不公平!要么改方案,要么我们就走!”

陈锋连忙上前打圆场:“赵总,林总,有话好好说,方案还可以再调整……”“不能调整!”林渊打断他,“考核制度是公司发展的核心制度,不是用来讨价还价的。赵凯,你要是觉得方案不合理,可以提交书面意见,走正常的申诉流程,但你带头煽动员工闹事,违反了公司的规章制度,你知道后果吗?”

赵凯冷笑一声:“后果?我倒要看看你能把我怎么样!我手里握着星途80%的大客户资源,要是我走了,这些客户都会跟着我走,到时候公司的销售额至少降一半!”他的话戳中了在场所有人的担忧,原锐视的销售主管们脸色都变了,陈锋也急得满头大汗:“赵总,你别冲动,客户资源是公司的核心资产,你不能带走啊!”

林渊却笑了,他打开投影,屏幕上出现了一份客户名单和对接记录:“赵凯,你以为你手里的客户资源是你的私人财产吗?去年你负责的10个核心大客户,从今年年初开始,苏晴就已经安排专人跟进对接,上周我还亲自和其中5个客户的老板见了面,签订了长期合作协议。你手里的,不过是一些次要客户的联系方式而已。”

赵凯的脸色瞬间变得惨白,他不敢相信地看着屏幕:“不可能!你什么时候对接的客户?我怎么不知道?”“在你忙着煽动员工涨薪、拒绝参加公司的客户复盘会的时候。”林渊的语气带着一丝嘲讽,“公司早就预判到你可能会有异动,提前做好了客户留存准备。你以为的‘核心资源’,在公司面前根本不值一提。”

就在这时,人力资源部总监走上前,递给赵凯一份文件:“赵凯,根据《员工手册》第12条规定,煽动员工闹事、威胁公司利益,属于严重违反规章制度,公司决定解除与你的劳动合同,限你今天下午五点前办理离职手续。另外,你在职期间利用公司资源为自己谋取私利,收取客户回扣的证据,我们已经掌握,要是你配合办理离职,公司可以不追究你的法律责任;要是你继续闹事,我们会直接报警。”

赵凯接过文件,手不停地颤抖。他看着文件上的证据清单——包括他收取回扣的银行转账记录和客户的证词,脸色从惨白变成铁青。他知道,自己这次是彻底栽了。“林渊,你够狠!”赵凯狠狠地瞪了林渊一眼,转身就要走。

“等一下。”林渊叫住他,“你身后的三位同事,要是愿意留下来,公司可以给你们一次机会,按照新的考核制度重新安排岗位;要是想跟着你走,公司也不拦着,会依法支付经济补偿金。”三名老员工互相看了看,犹豫了片刻,纷纷放下纸牌:“林总,我们愿意留下来,我们再也不闹事了!”赵凯看着三人,气得浑身发抖,却也无可奈何,只能灰溜溜地走了。

解决了赵凯的问题,林渊的目光重新投向会议桌前的销售团队:“现在,还有人反对新的考核方案吗?”周勇等原星途区域经理纷纷低下头,不敢说话。林渊叹了口气:“我知道你们心里有顾虑,担心收入下降。我可以向大家保证,只要你们能完成销售目标,并且客户留存率达标,你们的总收入不仅不会下降,还会比原来高10%到20%。陈锋,会后组织一次培训,详细讲解方案的考核细则和奖金计算方式,确保每个人都清楚。”

会议结束后,销售团队的情绪渐渐稳定下来。周勇主动找到陈锋:“陈总,对不起,刚才我太冲动了。我想请您再给我讲讲阶梯提成的计算方式,我算了一下,要是能完成超额目标,提成确实比原来高。”陈锋笑着拍了拍他的肩膀:“没问题,下午的培训我重点讲这个,有什么不懂的随时问我。”

林渊刚回到办公室,研发中心的李工就匆匆跑了过来,脸色带着焦急:“林总,原星途的研发骨干马磊带着三个同事,把自己锁在实验室里,说要是不撤销‘跨团队项目制’,他们就不出来!”林渊皱起眉头,“跨团队项目制”是他上周刚推行的制度,要求原星途和原锐视的研发人员混合组队,共同负责项目,目的是促进技术融合。

他跟着李工赶到研发中心,看到实验室的门被反锁着,里面传来马磊的声音:“我们星途的研发团队一直都是独立作战,从来不需要和外人合作!锐视的技术根本不如我们,和他们组队就是浪费时间!要是公司不撤销这个制度,我们就一直待在这里,项目也别想推进!”

陈峰也赶了过来,脸色很不好看:“马磊,你别太过分!上次技术方案评审,要不是我们锐视的团队帮你们解决了硬件适配问题,你们的算法能运行吗?现在倒好,翻脸不认人了!”实验室里传来马磊的冷笑:“那是你们运气好,碰到了我们已经解决得差不多的问题!真要比技术,你们差远了!”

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