第94章 整合阵痛,文化融合(1/2)
星磊联合集团的挂牌仪式刚过去一周,林宇的办公室就快被投诉信淹没了。
助理抱着一摞文件进来,脸上写满了无奈:“林总,这是这周的第三波投诉了。技术部说渠道部的人办事拖沓,一个对接需求拖了三天才回复;渠道部又吐槽技术部的人架子大,沟通三句就得甩专业术语,根本没法聊。”
林宇揉了揉太阳穴,随手拿起一份投诉信,上面的字迹龙飞凤舞,看得出来写信的人火气不小。信里说,昨天对接一个澳洲奢侈品品牌的项目,技术部和渠道部因为一个元宇宙场景的落地细节吵了起来,技术部坚持要按参数标准来,渠道部则说客户要的是效果,不是冷冰冰的数据,最后吵到拍桌子,项目进度直接停滞。
“高磊那边呢?他那边的人是不是也在闹别扭?”林宇问道。
“何止闹别扭。”助理苦笑道,“高总办公室昨天差点上演全武行。他的老部下说咱们公司的人太死板,不懂变通;咱们的人又说他们的流程太随意,没有章法。”
林宇叹了口气。他早就料到,两家公司合并不会一帆风顺。林宇的公司是技术出身,讲究流程规范,凡事都要按制度来,做事一板一眼;高磊的公司则是渠道起家,讲究灵活变通,很多事都是先干了再说,效率高但容易乱。这两种截然不同的企业文化撞在一起,不产生摩擦才怪。
“把高磊叫过来。”林宇沉声道。
没过多久,高磊就风风火火地闯了进来,手里还攥着一份投诉信,进门就嚷嚷:“林宇,你得管管你的人!跟个老学究似的,一点变通都没有!昨天那个澳洲项目,要不是我压着,我那帮兄弟能跟技术部的人打起来!”
“我的人?”林宇挑眉,把桌上的投诉信推了过去,“你看看你那帮老部下干的事!对接需求不写清楚,回复消息看心情,技术部的人找他们要个客户资料,他们能拖三天!”
两人你一言我一语,吵得脸红脖子粗,最后都瘫坐在沙发上,喘着粗气。
“照这么下去,集团早晚得散架。”高磊揉着眉心,语气里满是烦躁。
林宇点点头,眼神逐渐变得坚定:“散架是不可能的。现在的问题不是谁对谁错,而是两家公司的文化没有融合。我们得搞个方案,让大家从‘林宇的人’‘高磊的人’,变成真正的‘星磊人’。”
当天下午,林宇就召集了集团的核心管理层,开了一场长达四个小时的会议。会议上,林宇抛出了酝酿已久的文化融合计划。
计划的第一条,就是跨公司团建。每个月组织一次全员团建,打破部门壁垒,让技术部和渠道部的人混在一起做游戏、搞竞赛,增进感情。
第二条,是管理层轮岗。让林宇公司的技术骨干去渠道部挂职,也让高磊公司的渠道老手去技术部学习,互相了解对方的工作模式和思维方式。
第三条,是建立统一的价值观和工作流程。结合两家公司的优势,制定出一套“规范+灵活”的工作标准,既保证流程的严谨性,又给一线员工留出变通的空间。
方案一出,立刻有人提出反对。高磊的老部下说轮岗太折腾,林宇的技术骨干则说团建是浪费时间。
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