第250章 培训班的“鸡飞狗跳”（2/2）

众人哄堂大笑。

舒兰也笑了：“王总管这法子……也算一种。咱们在宫里当差，难免受委屈，关键是找到不伤身、不坏规矩的排解方法。可以找信得过的同伴说说，可以自己找个没人的地方待会儿，还可以……写写日记？”她想起现代的心理疏导方法，尝试着建议。

底下人听得一愣一愣的，写日记？写给谁看啊？

培训班的趣事一桩接一桩。有老嬷嬷听着“标准化流程”打起了呼噜；有小太监在练习“礼貌用语”时紧张得把“奴婢遵命”说成了“奴婢滚蛋”；还有人在学习“冲突处理”角色扮演时，假戏真做，差点吵起来……

虽然过程鸡飞狗跳，效果也是显而易见的。几次培训下来，大家慢慢发现，按皇后娘娘教的法子做事，好像确实顺当了不少，至少部门之间扯皮打架的事儿少了。那个曾经在“沟通课”上出丑的李管事，后来还真用学到的法子，顺利协调了一场太妃寿宴的人员调度，得了赏赐，逢人便说“培训有用”！

当然，反对的声音一直没断过。以谨太妃身边那个资格最老的常嬷嬷为首的一批“守旧派”，没少在背后说风凉话。

“瞎折腾！老祖宗传下来的规矩还不够用？”

“学那些个花里胡哨的有什么用？能把主子伺候舒服了才是正经！”

“看她能折腾到几时！”

这些话自然也传到了舒兰耳朵里。她只是一笑置之，对贴身的宫女说：“由他们说去。咱们用结果说话。”她相信，只要大多数人尝到了甜头，感受到了变化，这些杂音自然会慢慢消失。

这天下课，舒兰看着那些或认真、或困惑、或带着点新想法的面孔，心里还是挺有成就感的。她一边收拾着自制的小教具，一边在心里盘算：下一步，是不是该搞个“优秀员工评选”和“内部晋升通道”了？再弄点职业技能竞赛？比如……梳头比赛？刺绣比赛？

“唉，这人力资源总监的活儿，真是干到哪儿都甩不掉啊。”她揉了揉有些发酸的肩膀，无奈又带点自豪地笑了笑。这坤宁宫的“新政”，就在这一片鸡飞狗跳、争议与成效并存中，顽强地向前推进着。