第105章 制度变更提案(2/2)
她没有加评价。
只问了一句:
“如果那次没有那条说明,
今天我们讨论的,
还是不是‘制度太重’?”
没人回答。
因为答案太清楚了。
八、顾行第一次点破核心谬误
她看向赵正,语气始终平稳:
“你想简化的,
不是制度本身。”
“你想简化的,是——
被追责的不确定性。”
赵正脸色变了一下。
“而真正让人害怕的,
也不是透明。”
顾行继续:
“是出了事,
却说不清当时为什么这么做。”
这句话,
踩到了每一个中层真正害怕的地方。
九、立场开始分裂
人力总监率先打破沉默:
“如果按顾行的说法,
是不是意味着我们应该……”
她停了一下,选了个词:
“前置规范,而不是事后纠偏?”
这话一出,风控副总立刻接上:
“从风险角度,这是对的。”
“人最怕的不是记录,
是‘记录来得太晚’。”
赵正第一次没有立刻接话。
他发现:
自己之前那套“体验叙事”,
开始被拆解成了“事故叙事”。
而事故,是他这一方最不想站在台面上的东西。
十、顾行真正的杀招,还没出
她没有乘胜追击。
而是突然换了一个角度:
“赵正,你的提案里,
有一个假设。”
赵正抬头:
“什么假设?”
顾行看着他:
“你默认,
制度的正确形态,
应该是‘最轻的那一种’。”
“但有没有一种可能——”
她停顿了一下,让这句话自然落地:
“真正高效的制度,
是‘最少让人做选择的那一种’。”
十一、默认路径的概念,被第一次端上桌
她没有再讲事故。
而是讲设计。
“现在的一线,每次操作前,
都要在脑子里做一次选择。”
走流程?
还是先做了再说?
“这个选择本身,就在消耗注意力。”
“如果制度真的要简化,
那不是减少规则。”
她抬眼:
“而是——
让人根本不用思考,
就已经走在制度里。”
这一刻,
赵正意识到一件事:
顾行不是在守旧。
她是在往前推一套——
更强的规则形态。
十二、会议第一次被真正打断
运营副总看了看时间,主动叫停:
“我们今天先到这儿。”
“这不是一轮能拍板的讨论。”
“赵正的提案,我们会评估。”
他看向顾行:
“你这边,也整理一份完整方案。”
看似公平。
但顾行知道——
从这一刻起,她已经站到了制度源头的中央。
十三、会后一句话,意味深长
散会时,赵正从她身边走过。
压低声音:
“你这套,
很危险。”
顾行没有停下脚步。
只回了一句:
“我知道。”
她知道这意味着什么。
下一轮,
就不是讨论“要不要简化”了。
而是——
谁,有资格定义制度。
十四、章节收束:
战争升级了
那天晚上,匿名账号再次出现。
没有寒暄,只有一句话:
【他们发现你不是守门人。】
【你是来写规则的。】
顾行合上电脑,靠在椅背上。
她很清楚——
人心战已经结束。
接下来,是制度真正的生死战。
而这一战,
她没有退路。
第一百零五章 完