第124章 需求之变的挑战与定制化的破局(1/2)
初秋的海风裹着红树林的枯叶,在蓝湾镇的加工车间外打旋。气根上的露珠早已被晒干,滩涂里的招潮蟹少了些往日的活跃,大多躲在泥洞里,只偶尔探出半只螯钳,试探着触碰微凉的空气。林宇站在车间二楼的办公室里,手里捏着孙经理刚送来的 “九月销售反馈表”,纸页上用红笔圈出的几行字格外刺眼 ——“80% 餐馆客户要求小包装虾干(50g \/ 袋),65% 家庭客户需定制中秋礼盒,40% 商超反馈需新增‘低盐无添加’产品线”,这些需求与合作社目前 “200g 标准装、普通工艺” 的生产模式完全不符。
“宇哥,刚才省连锁超市的李采购打电话,说要是咱们下周还拿不出无添加的海蓬子脆片样品,他们就跟刘三的水产公司合作了。” 苏瑶抱着个装满客户留言的文件夹跑进来,额角沾着细汗,文件夹边缘被反复摩挲得发毛,“我统计了下,光这一周,就有 12 家老客户问定制礼盒的事,有的想要印上自家企业的 logo,有的想搭配咱们的海鲜酱,可咱们现在连定制包装的机器都没有。”
林宇走到窗边,望着楼下忙碌的车间 —— 老王师傅正带着工人用传统蒸锅处理虾干,蒸汽从锅口溢出,在阳光下形成淡淡的白雾;张磊蹲在旁边,手里拿着个笔记本,认真记录着每锅虾干的蒸煮时间,笔尖在纸上划过的声音,隔着窗户都能隐约听到。“先开个生产协调会,把销售反馈的需求跟大家说清楚,看看能不能想出办法。” 他把反馈表塞进外套口袋,指尖触到里面林父的旧赶海日记,封皮上 “看潮辨鱼汛” 的字迹,突然让他想起 —— 做生意跟赶海一样,得跟着潮水变,不能守着老规矩。
生产协调会开在育苗场的蓝色棚子里,刚结束 “师徒制” 配对的老工人和年轻技术员坐在一起,王师傅的育苗笔记、赵工程师的设备图纸、周博士的检测报告摊在长桌上,像一排等待检阅的 “武器”。“大家也看到了,现在客户要的不是咱们以前的标准产品,是小包装、低盐、定制礼盒,要是咱们跟不上,订单就得被别人抢了。” 林宇把销售反馈表推到中间,“今天请大家来,就是想听听你们的想法,生产上有什么困难,咱们一起解决。”
孙经理第一个开口:“现在最大的问题是包装,小包装需要食品级的环保薄膜,咱们之前用的普通塑料袋不达标;定制礼盒得找印刷厂做专属模具,至少要两周时间,可李采购下周就要样品,根本来不及。”
老王师傅皱着眉头,手里的刮鳞刀在桌上轻轻敲着:“还有低盐虾干,咱们以前做的都是含盐量 8% 的,客户现在要 3% 的,盐放少了,虾干容易坏,而且口感也不好,我试了三次,都没成功。” 他的语气带着点沮丧,之前在分享会上刚找到自信,现在又遇到新难题,手里的老工具仿佛也没了往日的底气。
张磊突然举起手,声音有点怯生生的:“我上周跑餐馆时,有个老板说,他们想要‘一菜一包’的虾干,比如做汤用的 50g 装,炒菜用的 100g 装,还说要是包装上能印上菜谱,他们愿意多订 20%。” 他顿了顿,把笔记本翻开,里面画着简易的菜谱草图,“我觉得这个可以试试,就是不知道包装能不能印。”
郑老板坐在旁边,咳嗽了两声,指着张磊的笔记本:“小磊这个想法好,定制菜谱能让客户觉得贴心。包装的话,我认识邻县一个做环保包装的老伙计,他们有现成的小规格薄膜,就是价格比普通的贵 15%,但能当天发货。” 他转向老王师傅,“低盐虾干的事,我记得以前没恒温设备时,咱们用阳光晒虾干,含盐量也低,是不是能把老法子跟新设备结合?比如先低温烘干,再用阳光晒,既能减少盐的用量,又能保持口感。”
林宇眼睛一亮,赶紧让苏瑶联系郑老板的朋友订包装,让老王师傅和王师傅一起试验 “低温烘干 + 阳光晒” 的工艺。可事情并没有那么顺利 —— 当天下午,包装是送来了,可工人在封装时发现,环保薄膜太脆,容易在封口时裂开;老王师傅的新工艺也出了问题,阳光晒的时候赶上阴天,虾干返潮,表面长了层白霜,只能报废。
“这可怎么办啊?明天就要给李采购送样品了,现在包装和工艺都出问题。” 苏瑶急得眼圈发红,手里的包装膜被捏得皱巴巴的,“刚才刘三的人还给李采购发消息,说咱们根本做不出无添加产品,让他赶紧签合同。”
林宇看着报废的虾干,心里也很着急,但他知道现在不能慌。“赵工程师,你看看能不能给封口机加个加热缓冲垫,让薄膜封得更牢;周博士,你能不能用实验室的烘干机,先做几批样品应急;张磊,你再跟李采购沟通下,说我们明天一定送样品,要是不达标,我们承担所有损失。”
当晚,车间里的灯亮到了后半夜。赵工程师带着老张,把封口机的加热片拆下来,加上了一层硅胶缓冲垫,反复调试温度,终于让环保薄膜能顺利封口;周博士的实验室里,烘干机嗡嗡作响,她和小李守在旁边,每隔十分钟测一次虾干的水分和含盐量;老王师傅没回家,坐在车间门口,手里拿着报废的虾干,反复琢磨怎么改进工艺,月光落在他的白发上,像撒了层霜。
第二天一早,第一批合格的样品终于做出来了 ——50g 装的低盐虾干,用环保薄膜封装,上面印着张磊画的菜谱;无添加的海蓬子脆片,装在透明的小罐里,罐身贴着红树林的图案。林宇亲自开车送样品,可刚到超市门口,就看到刘三的车停在旁边,他正拿着自家的虾干,跟李采购吹嘘:“李总,你看我们的虾干,价格比林宇的便宜 20%,还不用等,现在订,下午就能送货。”
李采购看到林宇,脸色有点为难:“林总,不是我不等你,刘总这边价格实在有优势,而且你们的样品……”
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