第125章 定制化服务的温度与意外之喜（1/2）

初秋的晨雾像一层薄纱，轻轻笼住蓝湾镇的每一寸土地。红树林的气根垂在半湿的滩涂上，沾着细碎的露珠，风一吹，露珠滚落，砸在泥地里，惊起几只躲在洞穴里的招潮蟹 —— 它们举着半红半白的螯钳，试探着爬向晨光，留下一串弯弯曲曲的泥痕。林宇站在合作社的加工车间门口，手里捏着份烫金封面的订单合同，指尖划过 “中秋定制礼盒 500 份” 的字样，纸页上还留着打印机刚退纸时的余温。

“宇哥，‘海韵集团’的李主任刚才又打电话了，确认礼盒里要放两罐低盐虾干、一罐海蓬子脆片，还要在礼盒侧面印他们的企业 logo 和‘月满蓝湾’的中秋祝福语。” 苏瑶抱着个文件夹跑过来，额角的碎发被晨雾打湿，贴在脸颊上，“我把设计稿发给何寡妇了，她今早五点就去了包装车间，说要先打样看看效果。对了，老王师傅说低盐虾干的工艺已经稳定了，今天能出第一批定制款，含盐量刚好 3%，口感比之前还鲜。”

林宇点点头，跟着苏瑶往加工车间走。车间里早已一片忙碌，蒸汽从新改造的低温烘干设备里缓缓溢出，带着淡淡的虾香；老王师傅戴着老花镜，正用镊子夹起一块虾干，对着光线仔细看纹理，他的徒弟小李在旁边记录数据，笔记本上画满了密密麻麻的对勾；何寡妇趴在靠窗的长桌上，手里拿着支马克笔，在白色礼盒样品上修改 logo 位置，阳光透过窗户落在她的画稿上，把 “月满蓝湾” 四个字染得暖洋洋的。

“何婶，设计稿怎么样了？” 林宇走过去，看着样品礼盒 —— 白色的盒身，侧面印着海韵集团的蓝色 logo，下方是用毛笔字体写的 “月满蓝湾”，旁边还画了一小簇红树林，既简洁又有蓝湾镇的特色。

何寡妇抬起头，眼里带着点自豪：“林总，你看这样行不行？logo 我缩小了点，留了更多空间给祝福语，红树林是按今早滩涂边的实景画的，李主任要是喜欢，我再细化细节。” 她顿了顿，又补充道，“我还准备在礼盒里面垫一层芦苇编的衬垫，既能保护产品，又有咱们镇的特色，比用泡沫垫环保，客户肯定喜欢。”

林宇心里一暖，何寡妇以前总爱搬弄是非，如今却在定制化服务里花了这么多心思，连衬垫的细节都想到了。“就按这个来，打样后赶紧给李主任发过去确认，咱们得抓紧时间，离中秋只剩十天了。”

可定制化服务的第一步就遇到了麻烦。中午，何寡妇拿着打样的礼盒哭丧着脸跑进来：“林总，不好了！印刷厂把 logo 印错了，海韵集团的‘韵’字少了一笔，变成了‘海云集团’，已经印好的 200 个礼盒全废了！印刷厂说要重新印，至少要五天，可咱们只剩十天，根本来不及！”

林宇接过错版礼盒，看着那个缺笔的 “云” 字，心里也跟着沉了下去。海韵集团是他们定制化服务的第一个大客户，要是搞砸了，不仅损失订单，还会影响后续的口碑。“孙经理，你赶紧跟印刷厂沟通，让他们加派人手，能不能三天内赶出来？” 林宇转身对何寡妇说，“何婶，你手里还有多少空白礼盒？咱们能不能自己印一部分？”

何寡妇眼睛一亮：“我仓库里还有 150 个空白礼盒，之前学的丝网印刷能用上！就是我一个人印得慢，可能要熬夜。”

“我来帮你！” 张磊突然站出来，手里还拿着早上跑客户用的笔记本，“我上周跟孙经理学过简单的丝网印刷，虽然不熟练，但能打打下手，多个人多份力。”

老王师傅也放下手里的活：“还有我，我年轻时在船上刻过木戳，印字的手艺还没忘，要是丝网印刷赶不及，我用木戳盖，虽然慢，但能保证质量。”

当天晚上，加工车间的灯亮到了后半夜。何寡妇负责调油墨，张磊扶着丝网，两人配合着把 logo 印在礼盒上，油墨偶尔溅到张磊的手上，他也不在意，只是笑着擦干净；老王师傅在旁边刻木戳，刀刃在木块上 “沙沙” 作响，不一会儿，一个清晰的 “韵” 字就刻好了，他试着在废纸上盖了盖，字迹工整，比印刷还多了点手工的温度。林宇和苏瑶则负责检查印好的礼盒，把有瑕疵的挑出来，重新修补。窗外的月光洒进来，落在每个人忙碌的身影上，车间里的油墨味、虾干的香味、大家的说话声，混在一起，格外温暖。

三天后，重新印刷的礼盒终于赶了出来。可刚要打包发货，又一个危机找上门来 —— 海韵集团的李主任突然打电话，语气急切：“林总，实在抱歉，我们老板临时决定，要在每个礼盒里加印员工的姓名牌，500 份，明天就要，不然赶不上中秋福利发放了！”

林宇愣住了，加印姓名牌需要重新调整礼盒内部结构，还要逐个印刷姓名，明天就要，根本来不及找印刷厂。“李主任，能不能宽限两天？我们一定赶出来！”

“不行啊林总，后天就要发福利了，要是明天送不到，我们只能取消订单了。” 李主任的语气也很无奈，“我们找过其他厂家，都做不了这么急的定制，本来以为你们能行，要是不行……”

“能行！” 林宇打断他，“明天早上，我们一定把货送到！” 挂了电话，他深吸一口气，转身对团队说：“姓名牌的事，咱们自己做！周博士，你实验室有标签打印机，能不能临时打印姓名贴？何婶，你把礼盒衬垫改一下，留个放姓名牌的位置；老王师傅，你用木戳在姓名贴上盖个小红树林图案，增加点特色。”

团队没有抱怨，立刻行动起来。周博士把实验室的打印机搬到车间，苏瑶帮忙录入 500 个员工姓名；何婶连夜修改衬垫，用剪刀把芦苇垫剪出小卡槽；老王师傅则在打印好的姓名贴上盖红树林木戳，每个贴都盖得工工整整。天快亮时，500 份带姓名牌的定制礼盒终于打包完成，林宇亲自开车，带着张磊和孙经理，往海韵集团所在的市区赶。

可半路上，又出了意外 —— 车子经过一段颠簸的土路时，后车厢的礼盒倒了几箱，打开一看，有 20 多个礼盒的边角被压变形，姓名牌也掉了出来。张磊急得快哭了：“这可怎么办？还有一个小时就要交货了，咱们没带备用礼盒啊！”

林宇看着变形的礼盒，突然想起老王师傅盖的木戳：“有了！咱们把变形的礼盒挑出来，用芦苇垫把变形的地方遮住，再在上面盖个大的红树林木戳，就说这是‘手工定制限量款’，既掩盖瑕疵，又多了个特色。” 他让孙经理联系李主任，说有部分礼盒是 “手工特调款”，增加了木戳元素，李主任听了反而很感兴趣：“手工的好啊！现在的人就喜欢有温度的定制，你们赶紧送过来！”

当林宇他们把礼盒送到海韵集团时，李主任打开一个 “手工特调款”，看到木戳盖的红树林，眼睛一亮：“这比普通印刷的还好看！有手工的质感，我们老板肯定喜欢！” 他当场打开一个礼盒，尝了尝低盐虾干，又赞道：“这虾干也好吃，不咸不淡，还有股阳光的味道，比我们之前买的品牌货还地道！”

更让人意外的是，海韵集团的老板看到定制礼盒后，当场决定追加春节的定制订单，还要把蓝湾鲜品的定制化服务推荐给其他企业。“你们不仅能满足紧急定制需求，还能想出手工木戳的点子，这样有温度的服务，我们信得过！”

而另一边，刘三得知海韵集团的订单没黄，反而追加了订单，气得把手里的茶杯摔在地上。他原本以为林宇搞不定这么急的定制，还特意让运输队拖延，没想到林宇不仅赶出来了，还赢得了客户的认可。马六在旁边小心翼翼地说：“刘总，要不咱们也搞定制化？” 刘三瞪了他一眼：“搞什么定制化！他们有老工人懂手艺，咱们有什么？一群只会偷工减料的家伙，搞定制化也是丢人！”

当天晚上，合作社的院子里举行了一场简单的庆祝。大家围着桌子，吃着李婶做的海蓬子饼，喝着热海蓬子茶，聊着这次定制化订单的经历。张磊拿着海韵集团送的感谢函，笑得合不拢嘴：“我以前总觉得自己做不好销售，这次跟着大家一起赶订单，才知道只要肯努力，没什么做不到的！” 老王师傅摸着手里的木戳，语气自豪：“没想到我这老手艺，还能在定制化里派上用场，以后再有这种活，我还来！”

系统面板在这时弹出金色提示【定制化服务任务达成】：“检测到成功落地定制化服务，获得客户高度认可，解锁‘手工定制工艺库’（积分

点），含木戳雕刻、芦苇编织等传统工艺教程；奖励‘定制化订单优先推荐权’，县文旅局将推荐你们为‘企业定制礼品指定供应商’。”

林宇看着面板提示，又看了看身边热闹的团队，心里满是感慨。定制化服务的过程虽然充满波折，但也让他看到了团队的力量 —— 老工人的经验、年轻人的活力、大家的团结，这些才是最宝贵的财富。他举起茶杯，对大家说：“这杯茶，敬咱们自己！以后不管还有多少定制化需求，只要咱们一起努力，就没有解决不了的问题！”

月光洒在院子里，红树林的影子落在地上，像一幅温柔的画。远处的滩涂里，偶尔传来赶海渔民的说话声，和合作社的笑声混在一起，顺着海风，传遍了整个蓝湾镇。林宇知道，定制化服务不是终点，而是合作社新的起点，未来还会有更多个性化的需求，但只要这支充满温度的团队还在，他们就能在定制化的道路上，走得更远，让更多人感受到蓝湾镇的新鲜与温暖。# 第一百二十五章：定制化服务的温度与意外之喜

初秋的晨雾像被揉碎的棉絮，轻轻裹住蓝湾镇的每一寸肌理。红树林的气根垂在半湿的滩涂上，沾着细碎的露珠，风一吹，露珠滚落，砸在泥地里，惊起几只躲在洞穴里的招潮蟹 —— 它们举着半红半白的螯钳，试探着爬向晨光，留下一串弯弯曲曲的泥痕，像给滩涂绣了道浅淡的花纹。林宇站在合作社加工车间的铁皮门前，手里捏着份烫金封面的订单合同，指尖划过 “海韵集团中秋定制礼盒 500 份” 的字样，纸页上还留着打印机刚退纸时的余温，油墨香混着远处传来的咸腥海风，格外真切。