第218章 浴火重生——“启明”的渠道重塑与信任重建（2/2）

苏晓梅则负责制定了详细的《“光能捕手”授权服务中心管理规范》和《技术服务手册》，将标准化服务流程和品牌维护要求写入合同。

再次，技术手段加固防伪。吃一堑长一智，李卫国与团队成员加紧研发了二代防伪溯源系统。在新的“启明1s”节点上，集成了一个极低功耗的唯一身份识别芯片（类似rfid但更省电）。用户可以通过专用的、廉价的手持读取器（计划配发给授权服务中心和大型客户），或者在未来通过特定型号的、安装了官方app的手机（需要外接一个简易读头），近距离读取节点的唯一id，并与服务器数据库进行实时比对验证，彻底杜绝伪造和掉包的可能。

这个过程充满了艰难的选择。清退部分经销商意味着短期内销售收入的下降；建立培训体系和授权中心需要投入大量的人力和时间；新的防伪系统也增加了成本。张涛一度对收缩策略感到担忧，但李卫国和苏晓梅顶住了压力。

“我们要的是健康、可持续的增长，而不是饮鸩止渴的虚假繁荣。”苏晓梅的话代表了核心团队的新共识。

信任的重建则更加漫长。除了对问题产品的无条件换新，工作室还主动联系了之前所有从丰年渠道购买过产品的用户，提供免费的检测和咨询服务。李卫国甚至亲自带队，走访了几个受影响较大的区域，举办小型的用户沟通会，当面解释情况，听取意见，展示正品节点的优异性能。

精诚所至，金石为开。他们的真诚和负责任的态度，逐渐赢得了用户的理解和再度信任。那些经历了波折、最终享受到正品节点便利和优质服务的用户，反而成为了“光能捕手”最忠实的宣传员。

浴火重生，往往意味着更加强大的生命力。经历了这次渠道危机的洗礼，“启明”工作室的运营体系变得更加稳健和成熟，团队的核心凝聚力也空前增强。他们失去了一些浮华的扩张速度，却收获了更坚实的市场根基和更清晰的未来方向。