第19章 新功能上线的“甜蜜负担（1/2）

总部考察团离开后，“盛华生活”成了公司的明星项目。周明远在全公司大会上特意表扬了林小满，说她“找到了社区产品的灵魂”。一时间，各部门都想和市场部合作，连平时没什么交集的行政部都跑来问能不能在app上推“公司周边租房信息”。

“小满，你现在可是公司的红人了。”赵磊拿着一杯奶茶晃到她工位前，“技术部老王刚才还跟我说，想让你牵头做‘社区技能库’新功能，把用户的特长都登记上，比如谁会修水管、谁会辅导作业，方便大家互相帮忙。”

林小满接过奶茶，眼睛亮了：“这个主意好！我早就想做了，之前怕太复杂，技术部跟不上。”

“现在不怕了，”赵磊得意地扬了扬下巴，“老王说了，给你开绿色通道，优先排期。不过……他有个条件。”

“什么条件？”林小满警惕地看着他，知道老王这人爱开玩笑。

“让你请技术部所有人喝奶茶，必须是加双份珍珠的那种。”赵磊笑得像只偷腥的猫。

“没问题！”林小满爽快地答应，“等功能上线，别说双份珍珠，加三份都行！”

“社区技能库”的开发提上日程后，林小满比以前更忙了。她既要设计功能模块，又要收集用户技能信息，还要和技术部对接开发进度。每天下班回家，她都累得不想动，倒在床上就能睡着。

这天晚上，她刚洗漱完，手机突然响了，是张阿姨打来的。

“小满啊，你快看看app，有人在技能库里登记‘专业通下水道’，还标了‘收费50元一次’，这合适吗？”张阿姨的声音带着担忧，“咱们这技能库不是互助吗？怎么还收费了？”

林小满赶紧打开app，果然看到一条刺眼的技能信息：“通下水道，二十年经验，随叫随到，每次50元，非诚勿扰。”下面还有人评论：“师傅手艺好，上次帮我通了，收费合理！”

她心里咯噔一下。技能库的初衷是免费互助，现在却成了小广告平台，这可不是她想看到的。

“张阿姨，您别着急，我明天就处理。”她安抚道。

挂了电话，林小满翻来覆去睡不着。她打开技能库，发现类似的有偿服务还不少：“钟点工保洁，每小时30元”“家电维修，起步价80元”……甚至还有人挂出“代遛狗，每次10元”。

“这哪是技能库，分明是小劳务市场啊。”她叹气。

第二天一上班，她就拉着赵磊和陈宇开小会。

“必须加个‘免费\/有偿’标签，让用户自己选，”陈宇率先表态，“再设个举报功能，发现虚假信息或者漫天要价的，直接下架。”

赵磊皱着眉：“可有些人确实靠这个吃饭，比如下岗工人做家电维修，不让收费也不合理。”

林小满点头：“赵哥说得对。我们不能一刀切，得区分‘互助’和‘服务’。比如帮邻居换个灯泡，这是互助；专业通下水道收费，这是服务，只要明码标价，不欺诈，就允许存在。”

“那怎么引导大家多互助呢？”陈宇问。

“给免费互助的用户多加积分！”林小满眼睛一亮，“每次成功互助后，双方互评，积分翻倍，还能上‘暖心榜’推荐。有偿服务的就正常积分，不参与评优。”

方案定下来后，林小满立刻去找技术部改功能。老王听完，拍着胸脯保证：“三天搞定！不过奶茶得加三份珍珠，不能反悔。”

“绝不反悔！”林小满笑着说。

功能更新后，技能库果然清爽多了。免费互助的信息越来越多：“我会弹钢琴，可以免费教小区的孩子”“我擅长做饭，周末可以给独居老人送热乎饭”……有偿服务也明码标价，投诉率降了不少。

张阿姨特意发来微信：“小满，这下好了！昨天三楼的小李帮我修好了收音机，一分钱不要，还说‘张阿姨平时帮我收快递，我该做的’，多好的孩子！”