第393章 易购困局(1/2)
二月的杭城,天空灰蒙蒙的,沉沉地压下来,让人透不过气。
阿里巴巴总部,易购商城项目所在的楼层,早已不见之前的灯火通明与步履匆匆。
一种焦躁、沉闷、甚至掺杂着绝望的气息,如同窗外化不开的阴霾,笼罩在每一个工位上方。
马老板坐在办公室里,面前的电脑屏幕上同时打开着七八个窗口:易购后台流量统计曲线。
那条曾经陡峭上扬的红线,如今已平缓甚至微微下滑。
市场部刚提交的“本周网络广告投放效果评估报告”,数据一片惨淡。
还有许多封来自国内小型论坛站长的婉拒合作邮件。
他眼中布满血丝,下巴冒出青色的胡茬,西装外套随意搭在椅背上。
这位以激情与口才着称的创业者,此刻仿佛被抽干了精气神。
只剩下一具被无数棘手问题,反复撕扯的疲惫躯壳。
“流量围剿……”他盯着屏幕,喃喃自语,嘴角扯出一丝苦涩的弧度。
这不再是“二选一”那种针对商家端的软性胁迫,也不是“假货疑云”那种指向品牌信誉的舆论匕首。
淘宝网连着挥出的三记重拳。
简单、粗暴,却有效到令人绝望。
对方正用资本与生态,筑起一道密不透风的流量铁壁,将易购商城彻底隔绝在互联网的主流视野之外。
第一重封锁:搜索与入口的垄断。
市场部总监上午的汇报犹在耳边:“马总,我们全都查过了!所有主流门户网站的首页通栏、焦点图广告位,未来三个月的排期全满了,对方签的是年度独家协议!”
“导航网站,hao123、265……‘电商、购物’这类黄金分类下的前三位链接,全部指向淘宝网!甚至……在百度搜索‘易购商城’四个字,第一页结果里大多是淘宝网的推广链接,排到第二页才是我们的官网,旁边还跟着‘淘宝网——更安全、更丰富的购物选择’的提示语!”
更让技术部匪夷所思的是,当用户点击那条看似正常的“易购商城官网”链接时,有相当高的概率,页面会经过一次难以察觉的跳转,最终落入淘宝网的某个促销页面。
他们怀疑是淘宝或其关联方购买了广泛的流量劫持服务,但查无实据,投诉无门。
易购商城,仿佛在互联网的世界里被悄然抹去了一半的痕迹。
用户想找到它,变得困难重重;而无目的浏览的用户,则根本看不见它。
第二重封锁,也是真正让马老板感到骨髓发寒的,是来自tt生态的精准渗透。
ttalk,扬帆科技旗下的即时通讯产品,近日上线了一个名为“购物推荐”的功能模块。
它不像传统弹窗广告那样惹人生厌,而是巧妙地融入社交对话场景。
例如,在ttalk好友聊天或群聊中,当文字内容涉及商品描述或需求时。
例如“天冷了,想买副手套”、“手机摔坏了,屏幕碎了”、“听说最近有款新出的mp3音质很好”。
这时聊天窗口的侧边栏,便会智能而安静地弹出一张商品推荐卡片,展示的正是淘宝网上销量最高、评价最好的几款对应商品,配有图片、价格和直达链接。
用户往往在讨论中下意识地点进去查看,甚至直接完成购买。
转化率高得吓人。
这一功能迅速蔓延至贴吧、tt空间。
只要用户发布或浏览的内容与消费相关,淘宝的商品推荐就如影随形。
这不是广告,而是“需求即满足”的生态闭环。
用户不仅不反感,反而觉得便捷、贴心。
它精准地抓住了消费者“即想即得”的心理,在社交与内容场景中,悄然完成了购物引导的最后一公里。
而所有这些流量的终点,无一例外,都是淘宝网。
易购商城?
它连进入这个推荐池的资格都没有。
它的商品库、它的商家、它的数据,完全被隔绝在这个蓬勃生长的社交购物生态之外。
市场部只能退而求其次,像撒胡椒面一样,将所剩不多的营销预算投向那些流量有限、用户画像模糊的中小论坛和个人站长。
效果可想而知,杯水车薪,对整体流量增长几乎毫无拉动。
报表上那点可怜的增幅,在淘宝海啸般的流量虹吸面前,显得可笑又凄凉。
“砰!”
马老板一拳砸在办公桌上,震得茶杯一跳。
无力感如同冰冷的潮水,彻底淹没了他。
技术、产品、生态、资本……每一样,都被对手碾压。
这仗,还怎么打?
然而,屋漏偏逢连夜雨。
外部流量被铁壁封锁,内部的联盟,也开始了令人心悸的崩解与内耗。
当初为对抗淘宝,马老板拉拢的十二家线下零售巨头。
苏宁、国美、五星、永乐……这些在线下渠道杀伐果断、彼此视若仇寇的诸侯,曾在“对抗淘宝霸权”的大旗下暂搁恩怨,齐聚易购平台。
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