第332章 管理革新：“绩效考核”引入内务府（1/2）

文娱司被按下了暂停键，弘昼等人还在禁足抄书，格物处难得地安静了几天。但这安静，更像是暴风雨前的凝滞。林晚晚深知，无论是水泥、纺机，还是剧本杀，都只是“术”，要想让“歪风”真正扎根，必须触及更深层的“法”——管理制度。

这日，她拿着一叠写满字迹的纸，找到了正在为南下推行“技术赎买”做最后准备的李卫。

“李大人，您南下在即，这内务府和各地织造衙门，人员庞杂，事务繁多，如何确保您定下的章程能被不折不扣地执行？又如何分辨哪些人是在用心办事，哪些人是在敷衍塞责、甚至暗中掣肘？”

李卫正对着一堆名单发愁，闻言头也不抬：“还能咋办？靠眼睛看，靠耳朵听呗！老子最恨那些阳奉阴违的王八蛋，逮着一个收拾一个！”

“那若是人数众多，事务繁杂，您看得过来，听得过来吗？”林晚晚将手中的纸推到他面前，“或许，我们可以试着立个新规矩，让数据说话。”

“数据？”李卫抬起头，疑惑地接过那叠纸。只见上面画着些奇怪的表格，分门别类写着“织机革新完成率”、“补偿银两发放及时率”、“转岗工匠培训合格数”、“民众投诉次数”等等，每个项目后面还有“目标值”、“完成值”、“评分”等栏目。

“这是何物？账本不像账本，考功司的评语也不像……”李卫看得一头雾水。

“此乃‘关键绩效指标’，简称kpi。”林晚晚解释道，“我们可以为每一项重要工作，设定几个最关键、最能体现成效和问题的数据指标，定期（比如每月）统计汇总。完成得好，得分就高，评优评奖，升迁有望；完成得差，得分就低，轻则训诫，重则问责。如此一来，是好是坏，一目了然，任谁也难以浑水摸鱼。管事之人，只需盯着这几项关键数据，便能大致掌握全局，省时省力。”

李卫眨巴着眼，琢磨了半天，猛地一拍桌子：“嘿！你这丫头！这法子……这法子毒啊！不对，是妙啊！把那些虚头巴脑的‘勤勉’、‘谨慎’之类的评语，全都换成实打实的数目字！干得好不好，白纸黑字，自己看！这可比老子一个个去打听、去盯着省事儿多了！”

他越说越兴奋，抓起那几张纸：“正好！老子这次南下，就拿那几个织造衙门试点！看谁还敢跟老子耍滑头！”

李卫带着他的新式“法宝”风风火火地南下了。而紫禁城内，林晚晚征得胤禛默许后，也开始在内务府一个相对独立的部门——造办处，进行小范围的kpi考核试点。

消息一出，造办处上下顿时炸开了锅。

几个靠着手艺和资历混日子的老管事，拿着发下来的“绩效考核表”，对着那“成品合格率”、“物料损耗率”、“工期达成率”等条目直瞪眼。