第12章 调查日的临场发挥(2/2)
沈国梁深吸一口气,正准备按照预案,上前客气地请赵家媳妇离开。
就在这时,一个谁也没想到的人,动了。
是沈国栋。
他放下扫帚,没有像昨天那样怒气冲冲,而是走到门口,对着赵家媳妇,挠了挠头,露出一个有点憨,又带着点不好意思的笑容:
“赵家嫂子,您就别取笑我了。昨天是我不对,性子急,嗓门大,吓着孩子了。我给您赔个不是。”
他这话一出,不仅赵家媳妇愣住了,连沈国梁和沈秀娟都惊呆了!这还是那个一点就着的沈国栋?
沈国栋按照昨晚母亲“私下辅导”的话,继续磕磕绊绊地说:“咱们这胡同,就像个大家,干净了大家住着都舒心。我这人笨,不会说话,就知道傻干活。以后您家有什么大件垃圾不好扔,招呼我一声,我力气大,帮着弄。”
他态度诚恳,语气甚至有点笨拙的可怜。
赵家媳妇准备好的满肚子冷嘲热讽,一下子被堵在了喉咙里。她看着沈国栋那副样子,又看看院子里街道的干部,重重地哼了一声,终究没再说什么难听的,转身嘟囔着走了:“……还算说了句人话。”
危机,在沈国栋这出人意料的“临场发挥”下,悄然化解。
王主任脸上重新露出笑容,对沈国梁说:“看来国栋同志最近进步很大啊,知道维护公共环境,也能认识到自己的问题,很好嘛!邻里之间,就是要互相体谅。”
沈国梁连忙称是,心里长长舒了一口气,同时对三弟这番表现,感到极度意外。
调查组终于走了。
院门关上的那一刻,沈家三兄妹几乎同时瘫软下来,感觉比干了一天重活还累。
沈秀娟拍着胸口:“吓死我了!老三,你刚才可以啊!”
沈国梁也神色复杂地看了沈国栋一眼,难得地没有出言讽刺。
沈国栋嘿嘿傻笑,心里却乐开了花。他昨晚被母亲单独叫进去,进行了半个小时的“话术培训”和“情绪管理模拟训练”,差点没把他逼疯。现在看来,效果显着!
沈墨这才从摇椅上站起身,目光扫过三人,淡淡地说:“危机公关初步见效。但记住,形象维护是长期工作。各自复盘一下今天的表现,晚上小组总结。”
她没有表扬,也没有批评,只是布置了新的任务。
但三人此刻,心里却都对母亲生出了一种难以言喻的信服,甚至是一丝……敬畏。
这老太太,手段太高了!
而沈墨知道,经过这次危机洗礼,这支“家庭团队”的凝聚力和执行力,将会提升到一个新的层次。
她的管理体系,度过了第一次真正的压力测试。