第26章 精耕细作（2/2）

王工若有所思：技术人员的思维容易局限在参数和性能上。但用户关心的，是整体的使用体验。

没错。林溯点头，从今天起，我要你每个月都参加一次这样的渠道会议。

离开会议室，林溯来到隔壁的培训室。这里正在举行新员工入职培训，二十多名应届毕业生正在认真听讲。

...公司的核心价值观是：用户第一、精益求精、开放协作...培训讲师是人力资源部新聘的经理。

林溯在后排静静坐下。这时，一个年轻男生举手提问：请问，如果我们在工作中发现可以改进的地方，该通过什么渠道提出建议？

培训讲师正要回答，林溯站起身走到台前：这个问题我来回答。

他看着台下年轻的面孔：在星溯科技，任何员工都可以直接向主管提出建议。如果觉得不方便，我的办公室永远敞开大门。上周，就是一位实习生的建议，让我们改进了产品包装的设计。

台下响起一阵惊叹声。林溯继续说：记住，在星溯科技，最好的创意往往来自一线。我们不看重资历，只看重想法。

培训结束后，林溯叫住人力资源部经理：这批新人的素质不错。特别是那个敢于提问的男生，很有潜力。

他叫李晓，清华计算机系毕业。已经有好家公司给他发了offer，但他选择了我们。

为什么？林溯好奇地问。

他说...人力资源经理笑了笑，他在我们网站上看到许山的《青春不散场》，很认同我们扶持原创音乐的理念。

这个答案让林溯陷入沉思。回到办公室，他立即召集管理层开会。

各位，我们可能低估了品牌价值的力量。林溯开门见山，今天我发现，有些优秀人才选择我们，不是因为薪酬，而是认同我们的理念。

吴俊立即接话：确实如此。我们的星空音乐人计划不仅在用户中反响很好，在招聘市场上也形成了独特的吸引力。

这是个重要发现。林溯说，从今天起，我们要有意识地塑造企业文化。这不是贴在墙上的口号，而是要融入每个细节。

周富贵挠挠头：老板，这些文化什么的，是不是太虚了？我觉得把产品做好才是正经。

林溯摇头，当两个公司的产品差不多时，文化就成了决定因素。想想看，为什么有些老字号能传承百年？靠的就是文化底蕴。

他转向赵小刀：技术部门最近在忙什么？

主要在优化音乐社区的稳定性。赵小刀回答，用户量增长太快，系统偶尔会出现卡顿。

这是个机会。林溯眼睛一亮，我们不仅要解决技术问题，还要让用户感受到我们的诚意。

他提出一个想法：在系统维护时，不要只显示冷冰冰的系统维护中，可以设计一些有趣的动画，或者分享一些音乐小知识。

王工若有所思：就像您常说的，要在细节处体现用心。

没错。林溯赞许地说，从产品到服务，从招聘到培训，每个环节都要贯彻我们的核心价值观。