第2612章 核心诉求（1/2）

随着时间流逝，铜梁阳光小区的管家团队已为32户独居老人——

完成了app调试。

其中两位老人的子女特意打来电话致谢。

一位姓刘的女士在电话里说：“我在外地上班，不能回家陪我妈过年。

一直担心她一个人在家不安全。

现在有了你们的app，我就放心多了。

以后我们小区的物业就选你们黎光了！”

她还提供了3条潜在合作线索，都是她朋友所在的小区。

目前正在寻找新的物业公司。

存量小区的服务升级也在同步推进。

吴敏穿着白大褂，戴着口罩和手套。

带领30名社区医生分赴全国15个重点小区。

白大褂上别着一枚小小的胸牌，上面印着她的名字和职称。

为了这次春节服务，她特意放弃了和家人去海南旅游的计划。

主动申请加入社区义诊团队。

在广市天河某小区的活动中心，医生们已经摆好了桌椅和医疗设备。

血压计、血糖仪、听诊器整齐地摆放在桌上。

旁边还放着各种健康宣传手册。

吴敏正在给李爷爷测量血压，她的动作轻柔而熟练。

将血压计的袖带紧紧缠在李爷爷的手臂上，然后轻轻按下开关。

“李爷爷，您放松一点，不要紧张。”

血压计的数值不断跳动，最终停在了150\/90mmhg。

“李爷爷，您的血压有点偏高。”

吴敏认真地说，“节日期间要少吃油腻食物。

比如肥肉、炸鸡这些，多吃点蔬菜和水果。

还要记得按时吃药，不能随便停药。”

她一边说，一边在健康档案上记录着数据。

旁边的护士小张则在给李爷爷讲解健康知识。

“李爷爷，您平时可以多散散步。

每天走个半小时，对控制血压有好处。

还有，过年期间亲朋好友聚会多，您要少喝酒，最好不喝。”

李爷爷认真地听着，点点头：“好，好，我记住了！

谢谢你们啊，这么贴心，还专门来给我们体检。”

“不客气，爷爷，这是我们应该做的。”

吴敏笑着说，然后拿起听诊器，“爷爷，我再给您听听心脏。”

接下来的时间，吴敏带领的团队累计服务了860户业主。

其中独居老人占比45%。他们共记录下12着。

每一个数据都认真核对。

“所有设备运行正常，无异常情况。”

报告上的这句话让他长舒一口气。

他在巡检记录表上签下自己的名字，字迹工整有力。

各小区的拓业线索开始陆续汇总到李诗涵手中。

她打开线索管理系统。

屏幕上立即弹出了数十条新的线索提醒。

她熟练地登录系统，将线索按区域分类整理——

华东区域8条，多来自沪市、杭市的成熟小区。

业主关注智慧安防和健康服务。

西南区域6条，集中在庆市周边区县，看重服务响应速度。

华南区域4条，以广市、深市的中高端小区为主，关注定制化服务。

李诗涵将每条线索都仔细阅读了一遍。

用不同颜色的标签标注出优先级。

红色代表紧急对接，黄色代表重点跟进，绿色代表常规关注。

对于沪市徐汇某高端小区的线索，她特意标注了红色。

因为业主代表下午三点就要在线上沟通合作意向，时间非常紧迫。

她打开这条线索的详细信息，里面记录着小区的基本情况。

总户数860户，以高端住宅为主。

现有物业公司服务到期，业主委员会正在寻找新的物业公司。

业主的核心诉求是：智慧安防系统要稳定可靠——

能有效保障业主的人身和财产安全。

健康服务要专业贴心，能为业主提供全方位的健康管理。

李诗涵将这些信息整理成一份简洁明了的业主需求清单。

然后向赵长天汇报：“赵总，沪市这条线索的业主重点关注——

智慧安防系统的稳定性和健康服务的专业性。

需要协同对接。”

赵长天接过清单，仔细地看了看：“好，让周海琼和岑知夏十分钟后到指挥中心。

我们一起参与对接。”

“好的，我马上通知他们。”

李诗涵应声退出办公室。

立即拿起电话联系周海琼和岑知夏。

十分钟后，周海琼和岑知夏准时来到指挥中心。

四人围坐在会议桌前，视频连线准时接入。

屏幕那头，业主代表陈先生穿着一身灰色的西装。

坐在宽敞的办公室里。

他的身后是一面落地窗，能看到外面繁华的街道。

“赵总，您好！”

陈先生的声音透过麦克风传来，“我们小区之前的物业安防漏洞太多。

去年就发生了两起入室盗窃案，业主们意见很大。

老人健康服务也跟不上，很多独居老人看病不方便。

我们听说黎光的智慧设备和健康礼包口碑不错。

但我们需要看到更具体的落地方案。”

“陈先生，您好！”

赵长天微笑着回应，“非常理解您和业主们的顾虑。

下面让我们的相关负责人为您详细介绍。”

岑知夏立刻打开笔记本电脑，调出春森彼岸小区的安防系统后台。

“陈先生，您看，我们的智慧安防采用双重ai识别技术。

陌生人闯入识别准确率达99.8%，且与公安系统实时联动。

您可以看到，这是昨天的监控画面——

有一个陌生人试图翻越小区围墙，系统立即发出警报。

安保人员在2分18秒内就赶到了现场，成功将其拦截。”

她一边说，一边播放监控视频。

画面清晰流畅，整个过程一目了然。

“另外，我们的电梯里都安装了紧急呼叫按钮和监控摄像头。

一旦发生电梯困人事件，业主可以随时呼叫救援。

我们的应急人员3分钟内就能赶到现场。”

周海琼补充道，“截至目前，我们所有小区的应急响应都实现了零超时。

最快一次仅用1分28秒。”

周海琼则拿出健康服务方案。

详细介绍道：“陈先生，我们的健康服务是‘线上咨询+线下义诊+定期随访’的闭环模式。

线上，我们有专业的医生团队24小时在线。

业主可以随时咨询健康问题。

线下，我们每月都会组织社区义诊。

为业主提供免费的体检和健康指导。

对于独居老人，我们会安排专人定期随访。

了解他们的健康状况，提供生活照料服务。”

她翻开方案，指着上面的数据：“昨天上午，我们已为860户业主提供了健康服务。

其中3着。

方案里详细列出了健康服务设备升级——

安保巡逻加密、保洁服务优化等多项改进措施。

每个措施都有明确的时间表和责任人。

陈先生的脸色渐渐缓和了一些。

他沉默了片刻，最终接过了年货。

“好吧，我就相信你们这一次。