第2613章 一堆麻烦（1/2）

“赵总，深市这条线索的业主代表三点准时连线。

他们最关心智慧安防和健康服务的落地细节。

需要派人派人协同对接。”

李诗涵走到赵长天身边，递上一份整理好的业主需求清单。

清单上还备注了该小区的基本情况——

总户数860户，以高端住宅为主。

现有物业公司服务到期。

业主委员会对之前的安防和健康服务满意度极低。

赵长天稍加思索，决定还是亲自参与对接。

“让周海琼和岑知夏过来，我们一起参与对接。

另外，把春森彼岸的安防系统后台数据和天河小区的健康服务案例准备好。

用事实说话。”

片刻后，周海琼和岑知夏赶到。

很快 ，视频连线接入。

屏幕那头，业主代表刘先生坐在办公室里。

他穿着一身灰色西装，表情严肃。

身边还坐着两位业主委员会的成员。

手里拿着笔记本，随时准备记录。

“赵总，您好！”刘先生的声音透过麦克风传来，带着一丝审视。

“我们小区之前的物业问题频发。

过去几年发生了数起入室盗窃案。

独居老人看病也很不方便。

虽然听很多人推荐黎光物业，但我们还是想亲眼看看你们的实力。”

“刘先生，您好！

非常理解您和各位业主的顾虑。”

赵长天微笑着回应，语气沉稳而真诚。

“下面，我让我们的相关负责人——

为您详细介绍我们的服务方案。

也会展示一些实际的服务案例。”

岑知夏立刻打开笔记本电脑，调出春森彼岸小区的安防系统后台。

“刘先生，您看，我们的智慧安防采用双重ai识别技术。

陌且与公安系统实时联动。

这是昨天的监控画面，有一个陌生人试图翻越小区围墙，系统立即发出警报。

安保人员在2分18秒内就赶到了现场，成功将其拦截。”

她一边说，一边播放监控视频。

“另外，我们的电梯里都安装了紧急呼叫按钮和360度无死角监控摄像头。

一旦发生电梯困人事件，业主可以随时呼叫救援。

我们的应急人员3分钟内就能赶到现场。”

周海琼补充道，手指在键盘上轻点，调出应急响应数据。

“截至目前，我们全国所有小区的应急响应都实现了零超时。

最快一次仅用1分28秒。

是广市天河小区的电梯困人事件。”

刘先生和身边的业主委员认真地看着视频和数据。

脸上的表情渐渐缓和。

一位戴眼镜的业主委员问道：“那你们的智慧设备如果出现故障，多久能修好？

不会像之前的物业那样，拖好几天吧？”

“绝对不会！”

岑知夏语气坚定，“我们有专业的技术团队24小时待命。

接到故障报修后，市区小区15分钟内上门。

郊区小区30分钟内上门。

一般故障当天就能修复。

而且，我们每月都会对设备进行全面巡检，提前排除隐患。”

他调出设备巡检记录，“您看，这是昨天我们对——

庆市6个新小区的设备终检报告。

所有设备都运行正常。”

接下来，周海琼接过话题。

打开健康服务手册：“刘先生，各位业主！

我们的健康服务是‘线上咨询+线下义诊+定期随访’的闭环模式。

线上，我们有200多名专业医生团队24小时在线。

业主可以随时咨询健康问题。

线下，我们每月都会组织社区义诊。

为业主提供免费的体检和健康指导。

对于独居老人，我们会安排专人定期随访。

了解他们的健康状况，提供生活照料服务。”

她翻到其中一页，指着上面的数据。

“昨天上午，我们已为860户业主提供了健康服务。

其中3着报告，脸上露出满意的笑容。

“不错，这个进度很快。

诗涵，你继续跟进！

确保每条线索都有人负责，不能遗漏任何一个机会。

节后，我们要集中精力洽谈合作，争取拿下更多的项目。”

“好的，赵总！”

李诗涵点点头，转身离开，继续投入到工作中。

同一时间，华龙物业总部的办公室里。

刘华龙正坐在沙发上休息，一边抽着雪茄，一边皱眉思考着。

突然，办公桌上的电话急促地响了起来，打破了办公室的宁静。

刘华龙拿起电话，语气不耐烦：“什么事？”

“刘总，不好了！

潼南华龙小区出问题了！”

电话那头，周明远的声音带着一丝慌乱——

“小区的供水管道突然爆裂，好几栋楼都停水了。

业主们意见很大，已经有人在业主群里抱怨了！”

刘华龙的脸色瞬间变了：“怎么回事？

上午不是还好好的吗？

维修人员呢？赶紧派人去修啊！”

“我们已经派维修人员过去了。

但是管道爆裂的情况比较严重，可能需要一段时间才能修好。”

周明远的声音越来越小，“而且，有几位业主已经开始在网上发帖吐槽。

说我们的服务不到位。”

“废物！”

刘华龙狠狠地骂了一句，挂断了电话。

他站起身，在办公室里来回踱步，心里充满了焦虑。

潼南华龙小区的业主本来就对他们的服务非常不满。

这次停水事件，无疑是雪上加霜。

他拿起手机，拨通了维修部负责人的电话。

“马上带人去潼南华龙小区抢修供水管道。

必须在晚上六点前恢复供水，否则你就别干了！”

“好的，刘总，我们马上过去！”

维修部负责人连忙应道。

挂了电话，刘华龙又拨通了周明远的电话。

“你立刻去安抚业主的情绪，给业主们道歉。

承诺晚上六点前恢复供水。

另外，给受影响的业主每户送一桶矿泉水。