第179章 套餐升级：分层服务的精准布局（1/2）

下周二的音乐王国会议室，三方核心团队围坐一堂，桌上摊满了用户反馈报告和数据分析图表。

随着联动生态的扩容和用户需求的多元化，原有的单一套餐已无法满足不同客群的需求，一场关于套餐升级的精准布局会议正式召开。

“根据系统后台的用户画像分析，目前我们的核心客群可分为三类：追求高品质体验的年轻情侣及单身人群、注重亲子互动与教育的家庭客群、有创作或演出需求的艺人及专业人士。”徐如月率先发言，将平板上的用户分层数据投射到大屏幕上，“因此我提议，将原有套餐拆分为‘轻奢体验版’‘家庭研学版’‘艺人定制版’三类，实现精准匹配。”

她详细拆解了三类套餐的核心定位：“轻奢体验版主打高效便捷与品质感，满足年轻用户‘短时间高品质体验’的需求；家庭研学版聚焦亲子教育与互动，衔接星途艺术机构的研学课程；艺人定制版则针对专业人士，提供创作、排练、演出的全流程配套服务。”

沈薇薇立刻跟进，补充住宿权益的差异化设计：“轻奢体验版的主题套房将升级为湖景私汤房，包含双人私汤体验、定制早餐上门服务，露台增设双人乐器演奏套装；家庭研学版则配置亲子连通房，包含山庄亲子活动通票，如手工乐器制作、自然音效采集等，还会在房间准备儿童专属音乐绘本和迷你乐器；艺人定制版则提供创作小屋专属使用权，配套专业隔音设备、灵感书房升级包，以及24小时餐饮定制服务。”

“住宿权益的差异化很关键，能让用户清晰感知套餐价值。”陈峰点头认可，转而看向苏晓晓，“晓晓，你从内容和福利层面补充下？”

苏晓晓笑着拿出提前准备的福利清单：“轻奢体验版用户可解锁我的独家助眠曲单和签名周边，还能参与小型粉丝分享会；家庭研学版的孩子将获得我的亲自录制的乐器教学视频，结业演出时我会担任特邀评委，优秀学员可获得音乐王国少儿演出的登台机会；艺人定制版的福利最重磅——可参与我的私人练歌会，一起探讨创作技巧，还能优先使用音乐王国的专业排练厅，首唱会可邀请50名亲友到场支持。”

“这个福利设计很有吸引力！”周明（星途艺术机构负责人）通过视频连线补充，“家庭研学版还可加入星途的专业乐理课程，由资深教师授课，结业后颁发联合认证的研学证书，进一步提升套餐的教育价值。”