第292章 中枢稳控:接诊日的协作与成长(2/2)

沈景行点头,拿出酒精棉片仔细消毒探头,轻轻贴在宝宝胸口——宝宝没哭闹,他屏住呼吸等了3秒,检测仪显示“6.1mg\/dl”。“张老师,数值降了,趋势很好!”他立刻在系统中录入数据,标注“较昨日下降0.7mg\/dl,无需光疗”。老张凑过来查看:“数据准,记录也规范,再测5号床的宝宝,他昨天刚停光疗,要多留意。”

九点整,医保结算迎来第一波小高峰,实时报销金额达0.6亿元,14个窗口平均排队时间7分钟。周明的屏幕显示,3号窗口触发1例“超5000元报销”预警,医保办5分钟内完成复核:“是慢性病患者的特殊药品报销,处方合规,可正常结算。”他对着麦克风说:“明泽的预警很及时,避免了违规报销风险。”

与此同时,沈景初在慢性病科的随访室里,拿着工作手机拨打随访电话。“您好,是王爷爷吗?我是明泽医院的实习医生沈景初,提醒您昨天报销的降糖药已经到账了,您可以查一下银行卡;另外,您的药要每天吃1次,别漏服哦。”电话那头传来王爷爷的声音:“谢谢小姑娘,我正担心没到账呢!昨天听你说能查,刚查完真到了,太谢谢你了!”

沈景初边听边在随访系统中记录“已确认到账,患者无疑问”,挂电话前还不忘补充:“王爷爷,要是用药有不舒服,随时给我打电话,我帮您联系医生。”挂完电话,随访医生刘姐笑着说:“景初,你这话术比有些年轻医生还贴心,王爷爷上周还跟我抱怨报销麻烦,今天听你说完,声音都轻快了。”

十点整,门诊预约系统完成10分钟升级,新增“慢性病患者优先预约”功能;儿科的2000只口罩准时送达,赵磊的物资调度屏显示“已分配至儿科各诊室,储备充足”;程昱的电力中心监测屏上,全院电力负载升至43%,仍在安全区间,量子计算机运行稳定。

十点三十分,沈景行已完成15名早产儿的胆红素监测,仅1名宝宝数值略有上升(从5.2mg\/dl升至5.5mg\/dl),他立刻标注“需护士复核”。老张复核后说:“这是正常波动,不用紧张,下午再测一次就行。你能及时标注,说明观察得很仔细。”沈景行松了口气,把“下午复测”的提醒设进手机日历。

十一点整,医保报销金额达1.8亿元,完成单日目标的44%;门诊接诊量达4.2万人次,内科、儿科的候诊时间分别为18分钟、20分钟,均低于25分钟目标。苏晴看着巨幕上的绿色数据,对沈知行说:“景初和景行今天的表现很稳,随访、监测都没出差错,帮科室减轻了不少压力。”沈知行点头,调出两人的工作画面:“景初记录的随访笔记很详细,景行的监测数据零错误,这就是实践出真知。”

十一点三十分,沈景初完成50位患者的随访,其中8位“报销未到账”的患者已全部联系上,6位确认到账,2位需银行协助查询,她已同步帮患者提交查询申请。“刘姐,这2位患者的查询申请我已经交了,银行说24小时内会反馈。”她递过申请单,刘姐点头:“辛苦你了,有你帮忙,我们今天能提前完成随访任务。”

十二点整,中枢生成午间报告:上午门诊接诊4.5万人次,完成单日目标的45%;医保报销金额2.1亿元,达成目标的51%;门诊平均候诊时间20分钟,医保平均排队时间8分钟,均优于预设;沈景初完成50例医保随访,沈景行完成20例早产儿胆红素监测,零差错。林薇补充:“下午的协作任务已确认,急诊科的2名护士1点前会到儿科支援,药房会在2点半前把慢性病科的药品清单整理好。”

午后一点,沈景初兄妹在员工餐厅偶遇,两人都带着疲惫却满足的笑容。沈景初喝着粥:“上午随访的王爷爷特意给我发消息,说药到账了,还夸我耐心,太有成就感了!”沈景行也笑着分享:“我今天测的20个宝宝都没事,护士老师说我操作越来越熟练,下次可以学给宝宝做抚触了!”

一点三十分,两人分别赶回岗位。沈景初回到慢性病科,继续拨打随访电话;沈景行则跟着老张去儿科病房,学习给早产儿换尿布——他小心翼翼地托起宝宝的腰,动作轻柔,宝宝没哭闹,老张点头:“不错,力度掌握得很好,以后多练几次就能独立做了。”

两点整,医保报销迎来下午高峰,实时金额突破3亿元;门诊接诊量达6.8万人次,内科、儿科的候诊区依旧有序。江晓的网络中心屏显示,医保结算系统并发量达300笔\/分钟,响应时间0.25秒,备用链路分流20%流量,主链路无压力;程昱的电力中心监测屏上,电压、温度始终稳定,无任何异常。

四点三十分,门诊接诊量达9.8万人次,接近10万目标;医保报销金额达4.05亿元,超额完成4亿元目标。沈景初完成120例医保随访,所有患者均确认报销情况,2位需查询的患者也收到银行反馈,顺利到账;沈景行协助完成30例早产儿护理,从胆红素监测到基础抚触,全程零失误。

五点整,中枢生成今日总结报告:全天门诊接诊10.2万人次,超额完成目标;医保报销金额4.2亿元,超出预期0.2亿元;门诊平均候诊时间22分钟,医保平均排队时间9分钟,均达标;330个科室运行零差错,电力、网络、物资全链路畅通;沈景初、沈景行实习任务完成率100%,实操准确率100%。

沈知行与苏晴看着总结报告,又望向屏幕上兄妹俩收拾岗位的身影,相视一笑。夜色渐深,中枢巨幕的核心算力回落至10%,储备算力90%,量子网络速率恢复至1.2x10? s?1,“运行状态:完美”的绿色提示在夜色中温暖明亮——这一天,有中枢的精准调度,有兄妹的成长蜕变,更有守护生命的扎实每一步。