第292章 中枢稳控：接诊日的协作与成长（1/2）

清晨六点零五分，明泽医院的晨光漫过75栋科室楼的玻璃幕墙时，中枢指挥中心50米巨幕已亮起熟悉的冰蓝色。超特级量子计算机顶端“十亿量子比特算力每秒”的标识下，核心算力稳定在“11%”，储备算力“89%”，量子网络速率实时显示“1.23x10? s?1”，“运行状态：完美”的绿色提示，为今日10万人次接诊与4亿元医保报销筑牢基础。

沈知行身着深灰色西装站在主控制台前，指尖轻触屏幕，“今日诊疗与医保总览”面板瞬间展开：左侧是接诊量时段分布，早9点-11点、下午2点-4点为两大高峰，内科、儿科、慢性病科接诊量占比超60%；右侧是医保报销预测曲线，峰值与接诊高峰同步，预计单日报销金额4.1亿元。“明泽，将6%核心算力分配给医保结算系统，3%用于门诊接诊调度，剩余2%预留应急。”他声音沉稳，“重点保障内科、儿科的候诊效率，平均候诊时间不能超25分钟。”

“收到，算力分配已完成。门诊调度系统已为内科新增2个临时诊室、儿科增补3名机动医生；医保结算系统预设处理速度320笔\/分钟，提前核验2.5万名预约患者参保信息。”明泽的电子音落下，巨幕自动分割为“门诊动态”“医保实时”两大板块，前者用红黄绿三色标注各科室候诊人数，后者显示实时报销金额与窗口排队时长，数据每秒刷新。

苏晴身着米白色职业套装走进中枢，手里握着慢性病科提交的“医保随访清单”。“昨天梳理出150名慢性病患者需今日完成医保报销随访，重点确认用药是否合规、报销是否到账。”她将清单放在控制台，指尖点向“医保实时”板块，“明泽，用1%核心算力将这150名患者信息同步至随访系统，标注‘待随访’，避免遗漏。”

“已同步150名患者信息，其中8名患者报销尚未到账，已标注‘需优先跟进’。”明泽的回复弹出时，巨幕上“随访提醒”栏亮起8个黄色标识，苏晴立刻指令：“让慢性病科护士提前联系这8位患者，今日优先协助核查到账情况，别让患者着急。”

此时，五位助手已各就各位，开始汇报当日准备情况。周明的资金监控屏上，医保资金池余额27.5亿元，4.5亿元备用金已分配至14个结算窗口；门诊收费处的双收银设备全部调试完毕，备用票据充足。“明泽已设置‘单次报销超5000元’‘异地医保连续结算超8例’的预警阈值，触发后自动推送医保办复核。”他指着屏幕，“今早6点已完成所有结算设备的压力测试，无卡顿风险。”

赵磊的物资调度屏上，门诊各科室耗材储备一目了然：内科的血压计、血糖仪已校准30台，儿科的退烧药储备3万份，慢性病科的特殊药品货架补满至7日用量；餐厅中心准备1.1万份患者营养餐，比平日增加15%，适配接诊高峰需求。“超市中心的婴幼儿用品、日用品已补货2000件，避免患者家属跑空。”他补充道，“10点前会有一批儿科口罩送达，已协调物流优先配送。”

程昱的电力中心监测屏上，电压稳定在380v±0.02%，量子计算机运行温度18.2c；门诊楼、住院楼的空调系统切换至“接诊高峰模式”，室温控制在24-26c；3台门诊电梯完成常规检修，配备专人引导人流，避免拥堵。“备用供电线路已处于待命状态，一旦主线路出现波动，10秒内可自动切换。”他调出设备巡检记录，“监控中心的个摄像头全部正常，重点区域已开启移动侦测。”

江晓的网络中心屏上，门诊预约系统、医保结算系统的响应时间均＜0.3秒；新增2条网络备用链路，主链路负载当前55%，远低于80%的警戒值；昨夜拦截4次常规数据探测，均为境内误操作，患者信息数据库加密等级维持国密四级。“上午9点会对门诊预约系统进行10分钟小升级，已在医院官网发布通知，升级期间不影响现场挂号。”她汇报时，屏幕上弹出升级倒计时提醒。

林薇的跨科室协同屏上，今日待执行的协作任务已排序：上午10点，儿科需急诊科支援2名护士；下午3点，慢性病科需药房协助整理特殊药品清单；所有任务的参与人员已确认，联系方式同步至相关科室。“已给各科室负责人发送协作提醒，避免高峰时段衔接遗漏。”她对着麦克风轻语，屏幕上的任务栏逐一标注“已确认”。

七点四十分，中枢侧屏准时亮起沈景初兄妹的视频通话。沈景初坐在大学《慢性病管理》课堂的第一排，课本上画满红色批注，面前的平板显示着明泽推送的“医保随访规范”：“爸，妈，今天老师讲‘慢性病患者医保随访技巧’，正好医院有150名患者要随访，我中午12点下课就去慢性病科，帮着打电话确认报销到账和用药情况。”

沈景行则在临床技能实验室，手里握着儿科专用的经皮胆红素检测仪，屏幕上是模拟早产儿的检测数据：“我的《新生儿护理》课11点半结束，老师练了‘早产儿黄疸监测’，下课就去儿科门诊，帮护士给患儿测胆红素，今天有20名早产儿需要常规监测。”

苏晴凑到屏幕前，笑着叮嘱：“景初随访时，要把‘报销到账查询方法’‘用药剂量提醒’讲清楚，遇到患者情绪急躁要耐心安抚；景行测胆红素时，记得先消毒探头，贴皮肤的力度要轻，早产儿皮肤嫩，别弄疼孩子。”沈知行补充：“明泽，给景初开放慢性病科‘医保随访系统查看权限’，屏蔽患者隐私信息；给景行开放儿科‘胆红素监测数据录入权限’，同步推送操作视频到他工作手机。”

“收到，权限已配置，操作视频已推送。随访系统仅显示患者姓名、病种与随访要点；胆红素监测数据需护士审核后生效，避免录入错误。”明泽的回复让兄妹俩安心，沈景初举起课本挥了挥：“放心吧妈，我记了好几页随访话术，肯定不会出错！”

八点整，门诊与医保结算同步启动。内科门诊的候诊区里，护士正引导患者按预约号排队，电子屏实时显示“当前候诊人数：18人，预计等待时间：12分钟”；医保1号窗口前，首位患者是72岁的李奶奶，办理高血压药报销，工作人员点开系统，明泽已提前核验处方：“奶奶，您的药能报80%，这是报销单，签字就能去药房领药。”李奶奶笑着说：“以前要等半小时，今天几分钟就好，太方便了！”

八点三十分，沈景行提前半小时下课，背着书包赶到儿科门诊的黄疸监测室。护士长老张递给他经皮胆红素检测仪：“景行，先从3号床的宝宝开始，他孕周34周，昨天胆红素值6.8mg\/dl，今天重点看有没有反弹。记得按操作视频来，先消毒探头，再贴在宝宝胸口。”