第384章（1/2）

他拿起手机，给高育良发了条信息：“老师，汉东的玉米很甜，老百姓的日子会越来越甜。祁同伟的工作，我们会持续关注，也期待他能在后续岗位上，为汉东的民生事业再出一份力。”

很快，高育良回了信息：“谢谢你，陆云。有你这样的领导，有祁同伟这样的干部，汉东的明天一定会更好。”

祁同伟坐在汉东政法系统工作会议的主位上，指尖划过面前的《政法系统作风建设三年规划》，抬头时目光扫过台下的公安厅、法院、检察院负责人，语气沉稳却带着力度：“有高书记和陆委员的支持，这次作风整顿要动真格。从政法委到基层派出所、法庭，所有人都得把‘严’字刻进骨子里，把‘为民’落到每一件小事上。”

省公安厅厅长率先起身：“祁书记，我们已排查出基层民警服务中的10类问题，像接警态度生硬、办事流程繁琐等。接下来会分6期开展轮训，每期都请群众代表当考官，现场考核沟通能力，不合格的必须重训，直到群众满意为止。”

祁同伟点头，转向省法院院长：“群众反映最多的‘立案难、查进度难’，必须解决。要全面推行网上立案，让群众在家就能提交材料；还要建案件进度查询系统，当事人扫码就能看，不用再跑法院打听。”

省法院院长立刻应下：“我们已在3个基层法庭试点，网上立案率超55%，群众反馈很好。下周就全省推广，同时组织法官培训，要求每月至少1次‘法官进社区’，现场解答群众疑问。”

散会后，祁同伟没回办公室，直接去了城郊的政法培训中心。当天，第一期基层政法干部培训班开班，50多名乡镇派出所民警、法庭干部正等着上课。看到他进来，大家下意识坐直了身子。

“不用拘谨，我今天不是来训话的。”祁同伟拉过椅子坐在后排，“咱们在基层，每天面对的都是老百姓的小事——丢了家禽、邻里吵架，这些事看着小，却是他们的心头事。你们说说，怎么才能把这些事办得让群众满意？”

一个年轻民警举手：“祁书记，有时候群众情绪激动，根本不听解释，咋办？”祁同伟笑了：“我之前遇到过两户人家争灌溉水，差点打架。我没先批评，先去看旱情、聊收成，等他们气消了再讲道理，最后还一起修了水渠。得先站在群众角度想问题。”

培训课从下午开到傍晚，祁同伟全讲的是基层实用技巧。结束时，老法官老李说：“您讲的这些，比理论课管用多了。以后处理纠纷，我知道该怎么跟群众沟通了。”

第二天一早，祁同伟去了偏远的清溪镇派出所。刚到门口，就看到一位大妈在值班室门口打转，民警小张正低头写材料，没注意到她。祁同伟走过去，笑着问：“大妈，您有啥事？”

大妈说想办居住证，不知道要带啥材料。祁同伟转头对小张说：“值班室该贴张办事指南，再放个便民桌，让群众来了有地方坐、有热水喝。群众来办事，不能让他们晾在一边。”小张红着脸点头，立刻去准备。

在派出所的意见本上，祁同伟看到有人写：“上次丢了电动车，民警说找不回来，后来就没下文了。”他把所长叫到跟前：“群众丢东西，哪怕找不回来，也得跟人家说声进展，不能让群众寒心。以后每起案件，都要定期跟当事人反馈。”