第396章（1/2）

回到京都时已近深夜，陆云却没休息，而是打开电脑，逐一查看各部门发来的电子版进展报告。农业部门的报告里写着，18个省份已完成“补贴讲解员”选拔，其中北方某粮食主产区的首批50名讲解员经过一周培训，已经正式上岗，还附了份回访表——92%的农户表示“能听懂讲解”“知道自己该领多少补贴”。

他点开农业部门发来的视频，画面里，一位讲解员正坐在村头的大树下，手里拿着印着大号字体的补贴明细，用方言给几位老人讲解：“张大爷，您家3亩玉米，每亩补贴120元，一共360元，钱已经打到您的社保卡里了，您可以让家里孩子帮您查查。”张大爷笑着说：“以前光知道有补贴，不知道具体多少，现在听你一讲，心里就亮堂了。”

第二天一早，农村部的负责人带着“补贴拨付实时台账”试点方案来到办公室。方案里详细标注了试点省份的名单、系统上线时间、人员培训计划。“我们选了东部的a省、中部的b省、西部的c省，这三个省补贴类型多，能覆盖粮食、经济作物、养殖等不同场景。”农村部负责人指着方案里的系统模块，“这个系统能实时显示补贴从中央到农户手里的每一步，还能自动给农户发到账短信，农户也能通过身份证号在村服务中心的查询机上查进度。”

陆云翻到“应急保障”部分，问：“要是系统出故障了怎么办？”对方立刻答：“我们准备了纸质台账备用，还在每个试点县安排了2名技术人员，24小时待命，确保系统出问题能及时修。另外，给每个村的查询点配了操作手册，就算技术人员没到，村干部也能照着手册帮农户查基础信息。”陆云满意地说：“考虑得要周全，不能因为系统问题耽误农户领补贴。”

下午，通信部门的负责人也来了，手里拿着厚厚的“偏远农村信号升级”进度册。“目前已有12个省份的信号塔开始升级，其中东部的d省、南部的e省进度最快，已经完成了25%的信号塔改造。”负责人指着进度册里的地图，“我们把每个信号塔的覆盖范围、升级后的信号强度都标出来了，还专门派了测试人员，升级完一个就测试一个，确保信号能满足查补贴、办业务的需求。”

陆云指着地图上一个标注“信号薄弱”的村子问：“这个村什么时候能升级？”对方立刻翻到对应的页码：“下周二就安排施工队过去，这个村比较偏远，我们准备多留2名技术人员，升级完后再帮农户调试手机，教他们怎么连wifi查补贴。另外，‘民生流量包’已经在15个省份推出，农户凭身份证到村服务中心就能办理，每月10g流量，专门用于民生服务，不收费。”

接下来的一周，陆云每天都会收到各部门的进展更新：水利部门完成了西部山区所有村的灌溉渠补贴核算，首批补贴已发放到80%的农户手里；政务服务部门的“一站式窗口ab岗”制度在22个省份落地，窗口空岗率从之前的30%降到了5%以下，农户平均办事时间从1小时缩短到20分钟；通信部门又完成了3个省份的信号塔升级，越来越多的偏远村农户能顺畅地用手机查补贴、提交申请。