第193章 甜蜜的负荷（2/2）

这个提议得到了大多数农户的积极响应。周支书说：“有计划就好！我们心里有底，就知道该种啥，种多少，免得盲目跟风！” 订单农业的模式，在电商的推动下，向着更紧密、更计划性的方向深化。

与此同时，品牌维护的压力也与日俱增。线上评价系统是一把双刃剑。一条差评，可能会被放大，影响潜在客户的购买决策。水生每天花大量时间盯着后台，回复咨询，处理售后。一次，一位顾客反映收到的黄精茶有轻微受潮，水生立刻道歉并补发了新品，还附赠了一小包新品试用装，最终成功将差评转为好评，顾客还成了忠实粉丝。

“电商卖的不只是产品，更是服务和口碑。”林晚总结道，“我们要建立更规范的客服流程和售后政策，把每一个客户的问题，都当成提升品牌的机会。”

此外，线上线下的渠道协同也开始提上日程。有本地顾客从网上下单后，询问能否到合作社自提；也有外地代理商通过线上渠道联系，希望代理“桃源印记”的产品。林晚意识到，线上渠道不仅是销售窗口，更是品牌展示和资源对接的平台。她开始着手制定线下体验店和渠道代理的初步规划，希望形成线上线下相互促进的良性循环。

忙碌中，合作社添置了新的货架、打包台和一台电脑，专门用于电商业务。每天晚上，仓库里灯火通明，巧婶带着打包小组还在为当天的订单忙碌；水生在电脑前回复着最后的客户咨询；张维则在规划下一季的种植方案……

甜蜜的负荷，考验着合作社的运营能力，也推动着它向更现代、更规范的企业化管理模式蜕变。每一个被妥善处理的订单，每一条被认真回复的咨询，都在为“桃源印记”这块金字招牌，添砖加瓦。桃源村的药材香，正沿着无形的网络，飘向更远的地方。