第711章 客户反馈，持续改进（2/2）

第四天开始用新袋子，新路线。我跟了一趟北沟道，马车稳，颠得轻。到了井台，袋子完好，米也没受潮。

可问题还是来了。

一位老人拿着袋子直摆手：“太滑，抓不住。”

我接过来看，油纸面确实光，老人手劲小，提着费力。

当晚我就让缝袋子的人在外层加一圈草绳编的提手。既防滑，又好看，还能当装饰。

取货点也出了事。头一天人挤在一起，抢着拿，差点打翻米筐。

我想了想，在每个点划出两块地，一块站人，一块领米。又叫来顾承安和几个孩子，发了布条绑胳膊上，让他们学着喊号。

“三十六号，黄布袋！”顾承安扯着嗓子喊，声音清亮。

人慢慢排起队，秩序好了。

半个月后，我又去回访。十户人家，九户说这次米送得顺当，袋子结实，孩子都知道几点去领。

只有一户说：“要是能便宜半文，就更好了。”

我没笑，记下了。

晚上在共禾铺的账房，我翻开新的反馈本。最新一页写着“草绳提手可用，建议量产”。我拿起炭笔，在下面写：统一尺寸，左宽三指，打双结。

李商人进来，坐到对面喝茶。

“这几天退货为零。”他说，“吴掌柜说，有人开始主动问下一批什么时候到。”

我点头。

“你还打算改什么？”

“先把这几件事做完。”我说，“等下个月，再听他们说什么。”

他笑了笑，端起茶杯吹了口气。

门外传来脚步声，是吴掌柜亲自送来的当日清单。他递给我时说：“袋子外面，能不能印个小字？就写‘共禾’，让大家认得。”

我说可以。

他顿了顿又说：“陈老汉今天来找我，说他媳妇会编草绳，想接些活做。”

我抬头：“让他明天就带人来量尺寸。”

他应了声，转身出去。

我继续写记录。炭笔在纸上沙沙响。窗外夜色沉下来，远处有人唱山歌，断断续续飘进来。

顾承安推门进来，手里举着一个新做的小布条。

“娘，你看这个颜色行不行？”