第39章 复盘兼职运营数据,敲定“阶梯奖励”优化福利(1/2)
第39章:复盘兼职运营数据,敲定“阶梯奖励”优化福利
傍晚的霞光透过林辰家客厅的窗户,在茶几上投下暖融融的光斑。茶几上摊着几张泛黄的草稿纸,上面用圆珠笔密密麻麻记着近一个月兼职团队的运营数据——谁发了多少张传单、哪家家教需求方结了款、每个人的考勤记录和时薪结算明细,甚至连几次奖励奶茶的开销都一笔一划列得清清楚楚。
林辰坐在沙发上,指尖捏着笔,目光扫过数据末尾那行“总营收8650元,人工成本5200元(含额外补贴)”,嘴角先勾了勾,又很快皱起眉。旁边的马浩凑过来,手里还捏着半块没吃完的面包,含糊道:“辰哥,这数据不挺好吗?咱们比学校门口那几家兼职中介挣得都多,兄弟们拿到的钱也比之前在别的地方干多不少,昨天王鹏还跟我说,这月零花钱够买新球鞋了。”
马浩是林辰的高中同班同学,也是最早跟着他做兼职的几个人之一。当初林辰组织发传单团队,马浩第一个报名,干活踏实,还帮着协调其他同学的时间,算是团队里的“小管家”。
林辰没接话,而是把其中一张记着“个人业绩”的草稿纸推到他面前:“你看这儿——张萌这个月发了3200张传单,还帮着谈成了两单家教,算下来她的总贡献比平均水平高了快40%,但除了基础时薪和那两次奶茶奖励,她拿到的额外补贴和别人没差多少。还有李阳,虽然发单量少点,但他帮着几个低年级同学熟悉路线,还提醒大家避开城管查岗,这些‘隐性贡献’现在完全没体现。”
马浩嚼面包的动作顿了顿,低头看了看纸上的名字,恍然大悟:“哦对,张萌确实拼,每天放学都多留半小时发传单,李阳也帮了不少忙……之前咱们就按‘干满一天给一天钱+完成总目标发奶茶’算,确实没考虑到有人干得多、有人帮得多。”
“不光是这样。”林辰指尖点了点数据里的“波动项”,“你看上周三,咱们接了个商场开业的发单活,要求一天发完5000张,结果那天只来了8个人,大家硬扛着发完了,每个人都多干了快两小时,但最后只多给了20块加班费,当时就有人小声说‘累得慌’——不是钱的事,是觉得‘多干的活没被看见’。”
这话让马浩也皱起了眉。他想起那天结束后,张萌揉着发酸的胳膊说“要是能多几个人搭把手就好了”,当时他还以为是累着了,现在才明白,是觉得“多付出没对应回报”。
林辰拿起笔,在草稿纸空白处画了个简单的表格,一边画一边说:“系统之前给的‘团队凝聚力’被动技能,让大家愿意互相帮衬,但光靠‘人情’撑不住,得把‘多劳多得、多帮多奖’落到实处——我想搞个‘阶梯奖励’,分两部分:一部分看‘个人业绩’,一部分看‘团队贡献’。”
他抬头看向马浩,眼神亮了些:“个人业绩这块,发单量、家教成单量都算进去,比如发单量超过2000张的,每多100张加5块;谈成家教的,每单给10%的提成。团队贡献这块,不管是帮新人熟悉流程、提醒注意事项,还是主动协调时间补空缺,只要被其他人认可,每个月评一次‘互助之星’,给200块补贴,还能优先选轻松点的活。”
马浩眼睛一下子亮了:“这主意好!张萌要是能拿到提成,这月能多拿小两百,李阳要是评上‘互助之星’,他肯定更愿意帮人。而且这样一来,大家干活有奔头,也愿意互相帮——毕竟帮别人熟悉了,团队效率高了,总目标好完成,奶茶奖励也能保住,说不定还能多拿别的奖。”
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