第139章 “青年领航者” 的跨文化协作难(1/2)
非洲草原的临时帐篷里,国内领航者小李正对着流动站搭建图纸皱眉,非洲领航者阿莫斯则在一旁跟部落长老低声交谈,两人之间的空气像凝住了一样。“我们计划一周建完流动站,你却花三天跟长老开会,再拖下去,雨季就要来了!” 小李的声音带着急意,手里的马克笔在图纸上划出一道深痕,“设备都运到了,堆在外面淋雨怎么办?”
阿莫斯转过身,脸上满是无奈:“小李,你不懂,长老不同意,村民不会来用流动站,建得再快也没用。上次有外人来建水井,没跟长老商量,建好后村民根本不用,最后成了摆设。” 他指着帐篷外围坐的村民,“他们需要时间信任我们,信任这些机器。”
两人的争执被赶来巡查的林晓撞见。她看着小李手里被揉皱的进度表,又看了看阿莫斯手机里长老的回复 ——“需再开两次社区会,确认设备不会伤害牲畜”,突然想起上次东南亚交换时,国内领航者因没考虑当地 “巫医文化”,导致 ai 聊伴被闲置的事。调研数据显示,跨文化领航者的协作满意度仅 39%,文化差异像堵墙,把本该并肩的人隔开了。
“吵解决不了问题。” 林晓把两人拉到一起,从包里掏出老院长的笔记,翻到 “跟不同人用不同办法” 那页,“老院长当年帮回族老人看病,会先问饮食习惯;帮彝族老人,会请村支书一起去,你们得找到彼此都能接受的方式。”
小李和阿莫斯都低下了头。小李想起出发前,林晓提醒过 “非洲社区决策慢,要多听少催”,却因为想赶进度忘了;阿莫斯也意识到,没跟小李解释清楚长老的重要性,导致误会。
林晓趁机提出 “结对成长” 机制:先做文化认知培训,再分工做事,最后定期复盘。这个想法很快在全球交换计划中推行开来。
培训课上,去过非洲的领航者给国内团队讲 “部落长老的决策权”,还教他们简单的当地礼仪 —— 跟长老握手要轻,说话要看着对方的额头;给海外团队讲中国的 “阶段计划法”,用 “建流动站分三步:跟长老沟通、搭框架、装设备” 这样的例子,让他们明白 “高效不是急,是有条理”。
小李和阿莫斯成了第一对结对搭档。小李学着跟阿莫斯一起去长老家拜访,带了中国的茶叶当礼物,听长老讲部落的历史;阿莫斯则跟着小李学做进度表,把 “开社区会” 也列进计划里,标注 “需 2 天,跟搭建设备同步进行”。
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