第15章 户籍室里的热与光（1/2）

清晨七点半，离户籍室正式开门还有半小时，楼道里就已经攒动起人影。塑料凳摩擦地面的 “吱呀” 声、老人哄孩子的呢喃声、邻里间熟稔的招呼声交织在一起，像一锅正在慢慢升温的粥，咕嘟咕嘟冒着生活的热气。

李姐提前到了，正弯腰从柜子里往外搬档案盒，额角渗出细密的汗珠。她今天穿了件洗得发白的浅蓝色衬衫，袖口整齐地卷到小臂，露出的手腕上戴着块老式机械表，秒针滴答作响，像是在为这即将开始的忙碌倒计时。“小凌，把那边的饮水机再换桶水，昨天下午就见底了。” 她回头喊了一声，声音里还带着晨起的微哑。

凌云应着，搬起水桶稳稳装上。他看了眼窗外，晨雾正慢慢散去，阳光透过梧桐叶的缝隙洒下来，在地上投下斑驳的光影。“李姐，今天人看着比昨天还多。” 他指了指楼道里越排越长的队伍，有抱着襁褓婴儿的年轻夫妻，有拄着拐杖的老人，还有背着双肩包、手里紧紧攥着材料袋的年轻人。

“可不是嘛，” 李姐直起身捶了捶腰，脸上露出点疲惫却温和的笑，“昨天那安徽大哥回去给街坊们一说，今天周边几个社区的都来了。咱们加把劲，争取今天别让大家等太晚。” 她说着，从抽屉里拿出一沓号码牌，“来，先把号发下去，让大伙儿心里有个数。”

刚把号码牌发到第三十号，楼道里突然传来一阵不寻常的骚动。一个穿着亮粉色连衣裙、烫着波浪卷发的女人，被两个打扮时髦的中年妇女簇拥着，径直往户籍室门口闯。“让让，都让让，知道这是谁吗？王局长的爱人！” 其中一个穿红上衣的女人尖着嗓子喊道，伸手就去扒拉排队的人群。

排队的人们不乐意了。“凭啥插队啊？我们都等半天了！” 一个穿工装的汉子皱着眉喊道。“就是，王局长不是被抓了吗？还摆什么谱！” 有人小声嘀咕，声音不大，却足够周围人听见。

那穿粉裙的女人正是前副局长王志强的老婆张翠兰，她听见这话，脸 “唰” 地一下红了，随即又涨得通红，猛地停下脚步，转身瞪着说话的人：“你说什么？我老公是被冤枉的！你们这些穷酸老百姓，也就配在这儿排队！”

“你怎么说话呢？” 被怼的汉子火气也上来了，往前凑了两步，“王志强贪赃枉法被抓，那是罪有应得，你当我们不知道？”

“你胡说！” 张翠兰像被踩了尾巴的猫，尖叫着就要扑上去，被旁边的红上衣女人拉住了。“兰姐，别跟他们一般见识，办正事要紧。” 红上衣女人低声劝着，又转向众人，“我们兰姐是来办正经事的，耽误了你们赔得起吗？”

正闹着，户籍室的卷闸门 “哗啦” 一声被拉开了。李姐站在门内，看着门口乱糟糟的场面，眉头拧了起来。“张大姐，您来了。” 她语气平静，听不出喜怒，“按规矩，得排队拿号。”

张翠兰见了李姐，像是找到了宣泄口，甩开身边人的手就冲到柜台前，“啪” 地一声把一沓材料拍在柜台上：“小李，别跟我来这套！我问你，我儿子王磊的工作调动手续，你为啥迟迟不给办？还有我家那套房子，房产证上必须加上我的名字，今天你必须给我办利索了！”

她的声音又尖又亮，震得人耳朵嗡嗡响。户籍室里刚进来的几十号人都停下了动作，齐刷刷地看向这边，原本就喧闹的屋子瞬间安静下来，只剩下张翠兰的叫喊声在回荡。

李姐拿起材料，一页页仔细翻看，手指在纸张上轻轻点着。“张大姐，您儿子的调动手续，缺了原单位的离职证明和社保缴纳凭证，这是硬性规定，少一样都入不了档。” 她把材料推回去，从抽屉里拿出一张清单，“您看，这是需要补充的材料明细，我都给您写清楚了，您补全了随时来找我，我优先给您办，半小时内保证办完。”

她顿了顿，拿起另一叠关于房产的材料，语气沉了些：“至于房子加名，您爱人现在还在接受调查，按照规定，他名下的所有财产都处于冻结状态，别说加名，就是正常过户都办不了。这是纪委的明文规定，我这儿真的办不了。等调查结束，有了明确结果，您再按程序来，到时候需要什么材料，我提前给您列出来。”

“规定规定，就知道拿规定压人！” 张翠兰一把抢过材料，狠狠摔在柜台上，“以前我老公在的时候，你们哪个敢跟我提规定？办个事比谁都积极！现在人走茶凉，你们就欺负我一个女人家！” 她越说越激动，胸口剧烈起伏着，眼睛瞪得溜圆。

周围的人开始七嘴八舌地议论。“李姐不是说了吗？缺材料就补，合情合理啊。”“就是，她老公犯了错，凭啥还要搞特殊？”“我看她就是故意找茬。”

张翠兰听见这些话，火气更旺了，突然伸手就要去抢李姐放在柜台上的印章盒：“我看你们就是故意刁难！这章今天我自己盖了！”

李姐眼疾手快，一把按住印章盒，往后退了半步。“张大姐，您别乱来！这是公章，不能随便动！” 她的声音不大，却带着不容置疑的坚定。

“我乱来？” 张翠兰被李姐的态度激怒了，突然一屁股坐在地上，双腿一蹬，开始撒泼打滚，“没天理啊！官官相护啊！欺负我们孤儿寡母啊！我活着还有什么意思啊……” 她一边哭嚎，一边用手拍打着地面，眼泪鼻涕糊了一脸，哪里还有半点之前的嚣张样子。

这突如其来的一幕让所有人都愣住了。几个年纪大的阿姨看不下去，走过去想拉她起来：“大妹子，有话好好说，地上凉，快起来。”“李姐够耐心的了，你这样也解决不了问题啊。”

张翠兰却一把甩开她们的手，哭得更凶了：“别碰我！你们都跟他们一伙的！我不活了，我今天就死在这儿！”

就在这时，一个穿着黑色背心、胳膊上纹着青色龙纹的男人从人群里挤了进来。他大概三十岁左右，留着寸头，脖子上挂着条粗金链，眼神凶狠地扫了一圈，最后落在李姐身上。“吵什么吵？我表姐让你们办点事，磨磨唧唧的，找不痛快是吧？”

这人是张翠兰的远房表弟，名叫赵虎，平时在社会上混日子，靠着打架斗殴替人 “平事” 过活。张翠兰知道自己闹不起来，特意昨天托人把他叫来撑场面。

赵虎说着，一脚踹在旁边的金属等候椅上，“哐当” 一声巨响，吓得旁边一个抱着孩子的年轻妈妈惊叫着捂住了孩子的耳朵。“姓李的，我告诉你，我表姐的事，今天你办也得办，不办也得办！不然这户籍室，我看你往后也别想开了！”

他一边说，一边伸手就要去翻柜台上的材料，手指几乎要戳到李姐的脸上。李姐下意识地往后缩了缩，却依旧紧紧护着材料，咬着牙说：“你想干什么？这里是政府办公场所，闹事是犯法的！”

“犯法？” 赵虎嗤笑一声，脸上的横肉抖了抖，“在这儿，老子的话就是法！识相的赶紧把事办了，不然别怪我不客气！” 他说着，突然伸手就要去推李姐的肩膀。

周围的人都惊呼起来。“你敢动手？”“快拦住他！” 几个年轻力壮的汉子下意识地往前冲了两步，却被赵虎恶狠狠的眼神吓住了，犹豫着停在原地。

就在赵虎的手即将碰到李姐的瞬间，一道身影快如闪电般挡在了李姐面前。是凌云。他原本在整理后排的材料，见情况不对，几乎是凭着本能冲了过来。

凌云一把抓住赵虎的手腕，力道之大让赵虎 “嗷” 地一声痛呼出来。“啊！你他妈放手！” 赵虎没想到这个看起来文质彬彬的年轻人力气这么大，挣了几下，手腕却像被铁钳夹住一样，纹丝不动。

凌云的眼神冷得像冰，声音不高，却清晰地传遍了整个户籍室：“《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”

他顿了顿，目光如炬地盯着赵虎：“你刚才踹坏公共设施，威胁工作人员，已经涉嫌扰乱单位秩序，而且情节较重。现在松开手，向李姐道歉，我可以不追究。否则，我现在就报警，让警察来跟你好好聊聊法条。”

赵虎疼得脸都白了，额头上渗出冷汗，嘴里却还硬撑着：“你他妈知道我是谁吗？敢动我？信不信我让你走不出这栋楼！”

“我不管你是谁，” 凌云的手又加了几分力，赵虎疼得龇牙咧嘴，“在这里，只有法律和政策能说了算。你再敢威胁一句，或者动一下手，后果自负。”

周围的人见状，顿时炸开了锅。“说得好！小凌同志说得对！”“这种无赖就该治治他！”“报警！赶紧报警抓他！”

赵虎看着周围人愤怒的眼神，又感受着手腕上传来的剧痛，心里开始发虚。他知道，今天要是真把事情闹大，自己肯定讨不到好。尤其是凌云那眼神，冷得让他心里发怵，仿佛再敢多说一句，手腕就要被捏断了。

就在这时，凌云突然松开了手。赵虎踉跄着后退了几步，捂着红肿的手腕，恶狠狠地瞪着凌云，却不敢再上前一步。他喘了几口粗气，撂下一句 “你给我等着”，转身就想溜。

“站住。” 凌云冷冷地喊了一声。赵虎的脚步顿住了，僵硬地转过身。“把你踹坏的椅子修好。” 凌云指了指那把被踹得歪歪扭扭的等候椅。

赵虎的脸一阵青一阵白，在众人的注视下，不情不愿地走过去，弯腰试图把椅子掰正。可那椅子的金属支架已经变形，怎么也弄不好。他急得满头大汗，最后只能从口袋里掏出五十块钱，扔在地上：“赔给你们行了吧！” 说完，头也不回地跑了。

看着赵虎狼狈的背影，户籍室里爆发出一阵哄笑，随即又响起了热烈的掌声。“好！干得漂亮！”“小凌同志太厉害了！”“这才叫有担当！”

掌声中，一直坐在地上哭闹的张翠兰也停了下来。她看着眼前的场面，又看了看被众人簇拥着的凌云和李姐，脸上一阵红一阵白，再也哭不下去了。她慢吞吞地从地上爬起来，拍了拍裙子上的灰，低着头不敢看人。

李姐走过去，把刚才那张材料清单递到她手里，语气缓和了些：“张大姐，您儿子的事，我刚才已经跟他原单位的人事科通过电话了，他们说下午就能把离职证明和社保凭证开出来，您下午带过来，我一定优先给您办。至于房子的事，我也给您找了纪委的咨询电话，您打这个电话问问具体流程，等事情有了进展，需要什么材料，随时来找我，我帮您梳理清楚。”

张翠兰接过清单，看着上面清晰的字迹和那个手写的电话号码，嘴唇动了动，想说什么，最终却只是低低地 “嗯” 了一声，转身低着头挤出了人群。那两个跟着她来的女人见状，也赶紧跟了上去。

一场风波终于平息，户籍室里的气氛却比之前更热烈了。人们看着李姐和凌云，眼神里充满了敬佩和感激。“李姐，您刚才真是太勇敢了！” 一个阿姨竖着大拇指说。“小凌同志，你可真给咱们长脸！” 穿工装的汉子笑着说。

李姐擦了擦额头的汗，对大家笑了笑：“谢谢大家支持。咱们继续办业务吧，别耽误了大家的时间。” 她说着，看了一眼凌云，眼里满是欣慰和感激。刚才要不是凌云及时出手，她真不知道该怎么办才好。

凌云回以一个安心的笑容，拿起下一份材料：“下一位，31 号。”

业务重新开始办理，户籍室里又恢复了之前的喧闹，但这喧闹中却多了些不一样的东西。人们说话的声音更温和了，递材料的动作更客气了，就连等待的时间里，也多了些互相帮助的身影 —— 有人帮老人搬凳子，有人给带孩子的家长递纸巾，有人主动帮前面的人检查材料是否齐全。