第272章 服务与流程优化 —— 应对稳定客流(2/2)

新客人王先生也是冲着 “稳定的鲜味” 来的,他之前刷到短视频,抱着试试看的心态来打卡,吃完后特意找到林建国:“老板,你家的茶香炒肉太好吃了,茶香和肉香融合得刚好,一点都不腻,我下次还要来!” 没过多久,王先生就成了店里的回头客,还带了好几个朋友来品尝。

线上评论区里,更是满是对 “稳定味道” 和 “高效服务” 的称赞:“每周必来!味道从来没让人失望过,等餐时间也短”“老板太用心了,每次来都能快速吃到热乎的,服务也特别好”“推荐给身边所有朋友了,大家都夸味道稳定,是值得 n 刷的店”。

周五晚上打烊后,林建国算了算当天的营业额,达到了 2680 元,翻台次数更是创下新高,午、晚两餐各翻台 3 次。他拿起手机,给林默发了条消息,附带了客人的好评截图:“小默,流程优化太有用了!现在客人等餐时间短了,好评也多了,今天翻台 3 次,营业额 2680 元!”

林默很快回复:“爸,太好了!流程优化是基础,后续咱们还可以根据客人反馈,再调整细节,比如增加‘预约取餐’服务,让客人提前在线上预约,到店就能直接取餐,更方便。”

林建国看着消息,心里满是期待。他走到店门口,看着 “林家小厨” 明亮的灯箱,又看了看厨房里整齐摆放的备菜盒、分工明确的操作台,心里踏实极了。他知道,客流稳定只是开始,通过不断优化服务与流程,提升客人体验,“林家小厨” 一定能吸引更多回头客,生意也会越来越红火。

夜色中,老巷里的灯光渐渐熄灭,只有 “林家小厨” 的灯还亮着,映着门口 “每周必来的鲜味小店” 的新海报,也映着林建国眼中对未来的憧憬。他相信,只要坚持用心做好每一道菜,优化每一个服务细节,这家充满烟火气的小店,一定会成为更多人心中的 “宝藏餐馆”。