第6章 复盘会议，明学再现（1/2）

马拉喀什的夜风带着沙漠边缘特有的凉意，穿过庭院，轻轻拂过杯盘狼藉的餐桌，也试图吹散众人身上浓郁的疲惫与烟火气。灯光在瓷砖地面上投下暖黄的光晕，却照不亮几张写满倦容的脸。黄晓名那句“复盘会”，让刚松懈下来的神经又微微绷紧。

众人围着最大的那张餐桌坐下。桌上还残留着些许油渍和饭粒，空气里弥漫着食物冷却后的复杂气味，与此刻需要冷静分析总结的氛围格格不入。黄晓名坐在主位，清了清沙哑的嗓子，试图拿出店长的威严。他面前的笔记本上潦草地记了几行字，大概是刚才趁大家收拾时匆匆写下的。

“首先，”他环视一周，努力让声音听起来有力，“今天大家都很辛苦，非常辛苦！我们成功地……呃，完成了试营业首日的接待工作，虽然有一些……波折。”他斟酌着用词，“但这正说明了复盘的重要性！我们要把问题都摆到桌面上来，定下规矩，明天才能打一个漂亮的翻身仗！”

白露低着头，用指甲无意识地抠着桌布上的一个线头，不敢看任何人，尤其是林述炜。宋艺坐姿端正，但眼帘微垂，手指轻轻按压着另一只手的手腕关节，似乎在缓解长时间劳作的酸痛。陈帆背靠着椅背，双手交叠放在腹部，目光平静地看着黄晓名，等待下文。林述炜则坐得笔直，双手抱胸，脸上没什么表情，眼神在灯光下显得有些深邃。

“我觉得，”黄晓名翻开笔记本，开始进入正题，“今天最大的问题，就是乱！前台乱，后厨也乱。所以，我们要立规矩！没有规矩，不成方圆！”他挺直腰板，试图增强说服力。

“第一，关于点单。”他看向白露，“白露，你今天点单确实出了不少错。明天开始，点单必须用我设计的标准表格，用中文和拼音详细记录，不允许再用那些只有你自己看得懂的符号。而且，点完单必须跟我或者陈帆核对一遍，确认无误才能送进厨房。不要你觉得记清楚了，我要我觉得万无一失！”

经典的“明学”句式，带着黄晓名特有的、混合着关心和不容置疑的语气出现了。直播间的观众立刻兴奋起来：

【来了来了！明学虽迟但到！】

【“我要我觉得”哈哈哈哈，梦回《中餐厅》！】

【黄店长试图重建权威！】

【白露好可怜，头都快低到桌子底下去了。】

【陈帆表情有点微妙……】

白露脸更红了，小声嗫嚅：“可是，当时客人多，我又紧张，用表格可能更慢……”

“慢也要保证对！”黄晓名一挥手，“这是原则问题！听我的，这件事不需要讨论，就这么定了！”

又是明学二连击。气氛有点僵。

“第二，”黄晓名转向后厨方向，“出菜速度。今天太慢了，客人等得不耐烦。林大厨，我知道您对品质要求高，但咱们是不是也可以适当……嗯，优化一下流程？比如一些不是那么影响大局的细节，稍微放宽一点点？”他试探着问。

林述炜眼皮都没抬，声音平淡却带着不容动摇的硬度：“优化流程可以讨论。降低出品标准，免谈。中餐出海，品质是唯一能立足的根本。速度，应该在保证品质的前提下提升，而不是本末倒置。”

黄晓名被噎了一下，有点尴尬，但很快调整：“我的意思是，在您把控大方向的前提下，一些辅助性的工作，是否可以更……高效？比如切配的尺寸，只要不影响烹饪和食用，不必追求绝对一致？你们不要想太多，按我说的做，出了问题我负责！”

他把“我负责”说得铿锵有力，试图展现担当。但这话听在林述炜耳朵里，可能更像是外行指导内行的轻率。

陈帆此时轻轻咳了一声，吸引了大家的注意。他没有直接反驳黄晓名，而是坐直身体，语气平和地开口：“晓名哥，林大厨，还有大家。复盘是为了解决问题，找到明天能立刻改进的具体方法。我这边简单整理了几个数据和刚才观察到的情况，大家一起看看，有没有参考价值。”

他没有用“我觉得”，而是拿出了“数据”和“观察到的情况”。黄晓名顿了顿，点点头：“你说。”

陈帆拿出手机，调出一个简易的备忘录：“首先是点单环节。今晚总计接待了12桌客人，白露记录在案的点单错误或信息缺失有7处，平均每不到两桌就有一处问题。错误类型主要是：菜品辣度等特殊要求漏记（3次）、桌号与菜品对应错误（2次）、饮品需求未记录（2次）。这直接导致后厨重复确认、出菜顺序混乱、客人投诉。”